Geração Z vs. O Escritório (Estudo de 2022)

A geração Y conquistou o escritório. 

Essa geração hiperconectada e amante da tecnologia quebrou paradigmas. Ela desafiou a noção de que passar mais de uma hora no ônibus para chegar no escritório era algo normal. Ela exigiu um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e mudou a mentalidade de que o dinheiro vem sempre em primeiro lugar.

Mas, a geração Y em breve terá que abrir espaço para um novo grupo demográfico que está prestes a subir ao palco e mais uma vez mudar o mundo do trabalho: a Geração Z, também conhecida como Zoomers.

Nascidos entre 1996 e 2012, os membros mais velhos desse grupo já estão terminando a faculdade, estagiando e traçando seus planos de carreira remotamente.

Portanto, para ajudar as empresas a integrar com a Geração Z, entrevistamos mais de 200 membros dessa faixa etária sobre suas expectativas profissionais, preferências e hábitos de trabalho.

Veja as nossas descobertas abaixo.

A Geração Z fez suas demandas

Para começar, perguntamos aos membros da Geração Z que já trabalham se estão satisfeitos com seus empregos. 

89% disseram "Sim", com 83% também considerando que os seus empregos causam impacto na sociedade.

Em seguida, perguntamos o quão importante é que seu emprego cause um impacto na sociedade. 

As respostas foram:

• Muito importante (53%)
• Um pouco importante (42%)
• Nada importante (5%)

Como você pode ver, assim como a geração Y, a maioria dos membros da Geração Z quer um emprego que tenha um propósito que vá além de simplesmente pagar as contas.

Seguindo em frente, perguntamos à Geração Z por quanto tempo eles esperam permanecer empregados por seu empregador atual:

• Dois anos: 40%
• Quatro ou mais anos: 20%
• Três anos: 19%
• Um ano: 15%
• Menos de um ano: 6%

Estes números nos pegaram um pouco de surpresa. 

Afinal, inúmeros estudos afirmam que tanto os Millennials quanto os Gen Zers são as gerações que mais mudam de emprego. Talvez a COVID-19 tenha influenciado as respostas. Afinal, ela gerou temores sobre o futuro e fez com que milhões de pessoas temessem o desemprego, o que pode ter causado a ansiedade em muitos adultos jovens (57%), concluiu nossa pesquisa.

Um estudo da Zapier de 2020 também descobriu que, ao contrário da crença popular, os funcionários da Geração Z planejam ser leais a seus empregadores por um total de 6 anos, em média. 

Mas isso não significa que eles ficarão no mesmo emprego para sempre.

Veja cinco fatores que podem levar esse grupo etário a buscar novas oportunidades:

• Fraco equilíbrio trabalho-vida pessoal: 50%
• Ambiente de trabalho tóxico: 47%
• Falta de oportunidades de desenvolvimento profissional: 43%
• Incapacidade de progredir na empresa: 43%
• Ter trabalhar horas extras regularmente: 41%.

Nesse contexto, também perguntamos aos nossos entrevistados se eles mudariam de emprego por causa de um conflito de valores com seu empregador (por exemplo: justiça racial, igualdade de gênero). 72% responderam que sim.

Empregadores, fiquem de olho!

Então, Gen Zers colocam uma grande ênfase em empregos que contribuem para uma causa na qual eles acreditam. Além disso, eles parecem querer permanecer leais a suas organizações por um longo tempo, com a condição de que possam encontrar um bom equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e desfrutar de oportunidades de crescimento e promoção.

O que os candidatos da Geração Z desejam

Neste ponto, decidimos perguntar aos Zoomers sobre suas preferências na busca de emprego, para ajudar os empregadores a recalibrar sua estratégia de recrutamento e atrair mais funcionários da Geração Z.

Para começar, perguntamos aos nossos entrevistados quais são as qualidades que tornam uma empresa atraente. Abaixo estão os cinco principais:

• Bom pacote de benefícios: 67%
• Valores da empresa que correspondem aos seus: 62%
• Ter um propósito que vai além do lucro: 61%
• Muitas oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira: 59%
• Forte reputação de marca: 49 %

Como você pode ver, os benefícios são prioridade. Então, perguntamos aos membros da Geração Z quais benefícios eles mais valorizam ao procurar um emprego:

• Horário flexível: 59%
• Trabalho remoto: 53%
• Salário competitivo: 50%
• Plano de saúde robusto: 37%
• Plano de aposentadoria: 29%

Algumas das vantagens menos importantes para os candidatos da Geração Z são um carro da empresa (2%), benefícios de maternidade / paternidade (10%), programas de bem-estar (13%), associação gratuita à academia (19%) e bônus em dinheiro (26%) . 

Não é novidade que o cronograma flexível e o trabalho remoto estão na liderança na lista de vantagens que a Geração Z procura nos empregadores. Afinal, uma grande parte desse grupo mais jovem nunca trabalhou em um escritório de verdade. Portanto, é natural para eles preferirem empresas que se afastem da cultura tradicional de trabalho presencial.

Por último, perguntamos aos membros da Geração Z quais oportunidades de desenvolvimento eles mais valorizam nos empregadores, já que este benefício também obteve uma classificação elevada:

• Trabalhar com treinadores e mentores: 71%
• Acesso a cursos online: 62%
• Trabalhar em projetos importantes: 62 %
• Treinamento formal em sala de aula: 31%

Resumindo, os candidatos da Geração Z favorecem os empregadores com um forte conjunto de valores e um propósito que vai além do lucro. Além disso, essa faixa etária busca oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira e acordos de trabalho flexíveis.

Coisas que a Geração Zers procuram em um chefe

Todos nós já ouvimos o ditado:

“As pessoas não abandonam empregos ruins; elas abandonam chefes ruins. ”

Por mais banal que esse ditado possa ser, é verdade. Afinal, ter um mau chefe causa frustração, apatia e problemas relacionados à saúde, como dificuldades para dormir, dores de cabeça ou até hipertensão, descobriu um estudo recente da ResumeLab.

Então, perguntamos aos Gen Zers quais qualidades e traços de personalidade que importam mais para eles, se pudessem escolher o próximo chefe. Veja as principais respostas:

• Manifesta interesse / preocupação com meu bem-estar: 54%
• Possui fortes habilidades de coaching e pode transmitir conhecimentos: 53%
• Define critérios de desempenho transparentes e avalia objetivamente: 48%
• É um bom comunicador que pode ouvir e compartilhar informações: 46%
• Oferece reconhecimento oportuno e regular: 46%
• É um especialista na área que gerenciam: 37%

• Pode capacitar meus colegas e a mim: 34%

Geração Z: uma força de trabalho em mudança

Anteriormente, aprendemos que a grande maioria dos membros da Geração Z (95%) deseja um emprego com um propósito que vá além de meramente pagar as contas.

Então, perguntamos aos nossos entrevistados se eles aceitariam uma redução no pagamento para fazer um trabalho significativo em seu emprego atual ou futuro. Acontece que 71% dos membros da Geração Z aceitariam.

Mas não é tão surpreendente se você olhar para os objetivos profissionais de longo prazo da Geração Z:

• Ter um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional: 59%
• Ajudar a tornar o mundo um lugar melhor: 43%
• Trabalhar para uma empresa que é uma das melhores em meu setor : 38%
• Causar um impacto positivo na minha organização: 37%
• Direcionar minha carreira para um campo pelo qual eu sou apaixonado: 37%

Embora “um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional” tenha liderado a lista, “ajudar a tornar o mundo um lugar melhor” veio logo em segundo lugar.

Isso prova que, ao contrário das gerações anteriores, os membros da Geração Z não querem trabalhar para mais uma potência geradora de dinheiro, cujo único propósito é fazer com que os outros gastem muito dinheiro. Em vez disso, eles preferem locais de trabalho empáticos que atendam às necessidades das pessoas e do mundo em geral.

E um trabalho tão perfeito, 84% dos funcionários da Geração Z estariam dispostos a se mudar.

Quão longe?

• Uma cidade diferente dentro do meu estado natal: 50%
• Uma cidade diferente em outro estado: 34%
• Outro país: 16%

Também perguntamos para quantas empresas os membros da Geração Z acham que trabalharão ao longo de suas carreiras. Abaixo estão suas respostas:

• 2–4: 43%
• 4–6: 25%
• 1–2: 16%
• 8+: 8%
• 6–8: 8%

Por último, perguntamos aos participantes da pesquisa quantos dias de férias eles normalmente usam:

• Metade do tempo de férias ou mais, mas não a cota total: 54%
• Todo o tempo de férias: 28%
• Menos da metade do tempo de férias: 18%

A lição interessante aqui é que os Zoomers são possivelmente menos propensos do que a população em geral a usar seu tempo de férias. Um estudo da US Travel Association revelou que 55% de todos os americanos não usaram todo o seu tempo de férias remuneradas.

Compare isso com 72% dos entrevistados da Geração Z. Isso é demais para jovens preguiçosos com uma ética de trabalho pobre.

Geração Zers: Nasceu para ser digital?

Nesta parte da entrevista, queríamos colocar os hábitos de trabalho da Geração Z sob o microscópio para ajudar as organizações a atender às necessidades dessa nova força de trabalho.

Primeiro, perguntamos aos entrevistados se eles usam seus próprios dispositivos pessoais ou outra tecnologia para fins profissionais.

Um total de 82% disseram “Sim”. Abaixo está uma análise das respostas por gênero:

• Homens: (85%)
• Mulheres: (81%)

Dada essa afiliação de tecnologia, perguntamos aos membros da Geração Z se eles acham que compartilhar questões do escritório em blogs é aceitável. Espantosos 75% dos entrevistados responderam que sim!

OK, Zoomers-

Que tal verificar e-mails de trabalho após o expediente? 83% dos entrevistados disseram que checam regularmente os e-mails de trabalho após o término do expediente. Portanto, embora os trabalhadores da Geração Z geralmente se esforcem por um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional, eles não parecem se importar em ler e-mails depois de fazer logoff.

Quando se trata de uso de mídia social no trabalho, 66% dos funcionários da Geração Z navegam em redes sociais populares. Veja quanto eles fazem em média diariamente:

• 30 minutos a 1 hora: 53%
• 30 minutos ou menos: 21%
• 1–2 horas: 18%
• 2+ horas: 8%

No entanto, 80% dos membros da Geração Z acham que os empregadores devem limitar o uso da mídia social. Talvez eles temam que as mídias sociais possam prejudicar a produtividade, principalmente quando você trabalha exclusivamente em casa, como observam muitos estudos.

Como nossa penúltima pergunta, perguntamos aos entrevistados como eles preferem se comunicar com os colegas. Abaixo estão os resultados:

• Pessoalmente: 55%
• E-mail: 32%
• Slack (ou outros aplicativos de mensagens): 8%
• Zoom: 5%

Apesar de serem fluentes em tecnologia, quase metade dos membros da Geração Z ainda optaria por um encontro cara a cara. 

Por último, queríamos entender a visão da Geração Z sobre as ferramentas de monitoramento de funcionários. Afinal, a mudança em todo o país para o trabalho remoto na primavera de 2020 gerou um rápido crescimento no uso de softwares de monitoramento. Na verdade, a Express VPN pesquisou recentemente 2.000 empregadores e descobriu que 78% rastreiam o desempenho ou a atividade online dos funcionários. 

Então, aqui está a opinião da Geração Z sobre ferramentas de vigilância digital:

• Algo positivo: 30%
• Neutro: 26%
• Positivo: 18%
• Negativo: 15%
• Um pouco negativo: 11%

Como você pode ver, a maioria dos trabalhadores da Geração Z não parece se importar com os empregadores mantenham o controle sobre eles.

Agora, é importante lembrar que, embora as ferramentas de monitoramento possam funcionar bem, de acordo com vários estudos, os empregadores devem ser transparentes quanto ao seu uso. Caso contrário, o monitoramento invasivo pode corroer a moral dos funcionários, levar ao esgotamento ou até mesmo criar problemas de privacidade.

Resumindo

Sem dúvida, as abordagens de cada geração funcionam de maneira diferente. 

É por isso que as empresas devem entender o que os trabalhadores mais jovens desejam do escritório, suas expectativas e como atraí-los em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo.

Então—

Abaixo está um resumo rápido das principais descobertas do estudo para ajudá-lo a atender às necessidades da nova força de trabalho:

• A maioria dos integrantes da Geração Z (95%) deseja um trabalho significativo que vá além de meramente pagar as contas. Um total de 71% dos membros da Geração Z até mesmo receberia uma redução no pagamento para fazer um trabalho significativo.

• Entre as principais razões pelas quais a Geração Z pede demissão, está um conflito de valores com o empregador (72%), um equilíbrio ruim entre vida pessoal e profissional (50%) e um ambiente de trabalho tóxico (47%).

• As duas principais vantagens de trabalho para a Geração Z são horário flexível (59%) e trabalho remoto (53%).

• 43% da meta de carreira de longo prazo dos funcionários da Geração Z é tornar o mundo um lugar melhor.

• Mais de 80% dos trabalhadores da Geração Z usam seu próprio dispositivo pessoal ou outra tecnologia para fins de trabalho.

Metodologia

Pesquisamos 231 respondentes exclusivos por meio de uma ferramenta de votação on-line personalizada. Todos os entrevistados incluídos no estudo foram aprovados em uma pergunta de verificação de atenção. O estudo foi criado por meio de várias etapas de pesquisa, crowdsourcing e levantamento. 

Limitações

Os dados que apresentamos baseiam-se em relatórios próprios dos entrevistados. Cada pessoa que participou de nossa pesquisa leu e respondeu a cada pergunta sem qualquer administração de pesquisa ou interferência. Existem muitos problemas potenciais com dados auto-relatados, como memória seletiva, telescópio, atribuição ou exagero.

Algumas perguntas e respostas foram reformuladas ou condensadas para maior clareza e facilidade de compreensão para os leitores. Em alguns casos, as porcentagens apresentadas podem não somar 100 por cento; dependendo do caso, isso se deve ao arredondamento ou às respostas “nem / incerto / desconhecido”.

Declaração de uso justo

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Fontes

• Duszynski M., “A Boss From Hell”
• ExpressVPN, “The Extent of Surveillance on the Remote Workforce”
• Newman J., “Why Companies Shouldn't Track Everything their Remote Workers Do Online”
• Olivet, “Millennials Conflicted in the Pursuit of Significativa Trabalho ”
• Quillen A.,“ The Workforce's Newest Members: Generation Z ”
• Sanders G.,“ Gen Z In The Workplace: Everything You Need To Know ”
• US Travel Association,“ Estudo: Um Recorde de 768 milhões de dias de férias nos EUA não foram usados ​​em '18, Opportunity Cost in the Billions ”
• Zapier,“ Misundersstanding Generations: What Millennials and Gen Z Actually Think About Work ”

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