Mon compte

Vous contrôlez vos données

Nous et nos partenaires utilisons des cookies pour vous fournir nos services et, en fonction de vos paramètres, recueillir des données d'analyse et de marketing. Vous trouverez plus d'informations dans notre Politique en matière de cookies. Appuyez sur Paramètres pour définir vos préférences. Pour accepter tous les cookies, cliquez sur Accepter.

Paramètres Accepter

Paramètres des cookies

Cliquez sur les types de cookies ci-dessous pour personnaliser votre expérience sur notre site. À tout moment, vous pouvez donner, refuser ou retirer votre consentement. N'oubliez pas que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur le Site. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre Politique relative aux cookies et notre Politique de confidentialité.

Choisissez les types de cookies que vous acceptez :

Mesure d'audience

Ces cookies analysent l'utilisation du visiteur sur notre Site et nous permettent d'assurer une meilleure expérience. Les cookies liés aux mesures d'audience utilisés sur notre Site n'identifient personne et ne nous permettent pas d'envoyer des publicités personnalisées. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies/technologies de traçage à des fins analytiques en vue de déterminer le nombre de visiteurs sur notre Site, d'identifier la manière dont les visiteurs naviguent sur notre Site et, plus particulièrement, les pages qu'ils consultent. Cela nous permet d'améliorer notre Site et nos Services.

Performances et personnalisation

Ces cookies nous permettent de vous proposer un accès à une expérience personnalisée. Les cookies de personnalisation servent à diffuser du contenu, notamment des publicités, en lien avec vos intérêts sur notre Site et les sites de tiers en fonction de la manière dont vous interagissez avec différents éléments de notre Site. Ils nous permettent également de garder une trace du contenu auquel vous accédez (y compris les vidéos visionnées). Nous pouvons également recueillir des informations sur votre ordinateur et/ou votre connexion afin d'adapter votre expérience à vos besoins. Lors de certaines visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et recueillir des informations sur la session, notamment les délais de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, le temps passé sur certaines pages et des informations sur les interactions avec la page.

Publicités

Ces cookies sont installés par des sociétés tierces pour diffuser du contenu publicitaire ciblé en fonction des sujets qui vous intéressent (par exemple pour vous proposer des publicités Facebook qui pourraient vous intéresser) et vous permettre de mieux interagir avec les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook.

Nécessaires

Ces cookies sont essentiels aux bonnes performances du Site ainsi qu'à l'accès à ses fonctionnalités. Les cookies nécessaires seront toujours activés, car le Site en a besoin pour fonctionner correctement. Par exemple, les cookies essentiels peuvent inclure, sans s'y limiter : les cookies installés pour assurer le service, maintenir votre compte, fournir l'accès aux créateurs et aux pages de paiement, créer des identifiants pour vos documents ou encore stocker vos consentements.

Pour voir la liste détaillée des cookies, cliquez ici.

Enregistrer les préférences

Formule de politesse : +50 exemples (fin de lettre/courriel)

Créez votre lettre de motivation
Laura Maschio
Laura Maschio
Experte en carrière
Moyenne:
4

La politesse est une qualité essentielle aux relations humaines. Dans le cadre professionnel, elle est la garante de bonnes relations avec ses collègues comme avec sa hiérarchie et les contacts extérieurs à l’entreprise. 

Un.e employé.e impoli.e représente donc un risque de relations conflictuelles au sein de l’équipe. Pire, de mauvaise image auprès des fournisseurs et des fournisseuses ainsi que de la clientèle. 

Inconcevable. 

C’est vrai à l’oral, mais aussi à l’écrit. Surtout qu’il s’agit bien souvent du premier contact que l’on a avec une relation professionnelle. 

Ce guide vous donne de nombreux exemples de formules de politesse ainsi que des conseils pour réussir à tous les coups le début et la fin de vos courriers (lettre classique, lettre de motivation, courriel). Être poli.e est simple et nous allons vous le montrer ! 

Besoin d’une lettre parfaite en un rien de temps ? Laissez-nous en rédiger une pour vous. Indiquez votre profession, votre niveau d’expérience, l’intitulé du poste visé et obtenez une lettre professionnelle en moins d’une minute. Il vous reste à choisir votre modèle de lettre de motivation préféré.

FAIRE MA LETTRE DE PRÉSENTATION

Exemple de lettre de présentation créée à partir de notre créateur.
Découvrez d’autres modèles de lettre de motivation ici.

Des salutations courtoises et une bonne formule de politesse sont utiles dans tous types de courrier : une lettre de motivation évidemment, mais aussi une lettre d’intention ou une lettre de recommandation. Dans le cadre d’une candidature, n’oubliez pas de faire un CV pour accompagner votre lettre et/ou courriel. 

Entrons tout de suite dans le vif du sujet avec une liste d’exemples de formules de politesse pour bien commencer et finir un courrier officiel. 

Exemples de formules de politesse

Voici des exemples de formules de politesse à utiliser dans vos courriers. Dans la suite du guide, nous vous donnons des conseils spécifiques sur comment choisir la meilleure formule pour votre email ou votre lettre et listons des erreurs à éviter, donc restez avec nous !

Exemples de salutations (début de lettre ou courriel)

  • Madame, 
  • Monsieur, 
  • Madame, Monsieur,
  • Madame la Directrice, 
  • Monsieur le Directeur, 
  • Mesdames, Messieurs les membres du Jury, 

Exemples de formules de politesse de fin de lettre ou courriel

  • Veuillez agréer, Madame/Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée. 
  • Je vous prie d’accepter, Madame/Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments. 
  • Je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur, l’assurance de mes sentiments les plus distingués. 
  • Recevez, Madame/Monsieur, mes sincères salutations. 
  • Veuillez croire à l’assurance de mes sentiments distingués. 
  • Je vous prie de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. 
  • Je vous serais gré.e d’accepter, Madame/Monsieur, mes meilleures salutations. 
  • Veuillez agréer, Madame/Monsieur, ma considération distinguée. 
  • Sincères salutations. (moins officiel)
  • Je vous prie de recevoir, Madame/Monsieur, mes plus cordiales salutations. 

Vous avez remarqué ? La plupart de ces formules de politesse sont relativement passe-partout et il est possible de combiner leurs éléments comme on le souhaite… ou presque. 

Voici ce qu’il est possible de faire (ou pas) pour saluer poliment en début et fin de courrier ou de courriel

Avant de commencer : à faire et ne pas faire pour saluer poliment (lettre, motivation ou courriel)

La clé de salutations réussies est de trouver une formule polie et courtoise, sans en faire des tonnes. En effet, certaines expressions sont datées, trop pompeuses, voire grammaticalement douteuses. Même si la correspondance professionnelle est très codifiée, elle doit rester simple et agréable à lire. 

Plus généralement, certaines formules de politesse sont à éviter. 

Exemples de formules de politesse à éviter

  • Les formules calquées sur l’anglais (Sincèrement vôtre)
  • Les formules brèves (SincèrementCordialement - sauf pour les lettres à caractère administratif)
  • Les fins de lettre d’un autre temps (Votre dévoué.e)
  • Les tournures maladroites (recevoir des sentiments ne se dit pas, contrairement à recevoir l’expression de sentiments)
  • Les phrases longues et lourdes (Dans l’espoir d’avoir retenu toute votre attention et dans l’attente d’une réponse qui, je l’espère, sera positive, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les plus dévoués.)

Voyons des exemples complets et concrets pour chaque type de courrier. Selon votre situation, vous pouvez directement passer à la partie qui vous concerne. 

Retrouvez des exemples de formules de politesse de début et de fin de : 

Conseil d’expert
Au Canada, 83 % des recruteurs et recruteuses considèrent les fautes d’orthographe, de grammaire et de conjugaison comme rédhibitoires. La formule de politesse à absolument éviter est donc forcément celle qui contient des erreurs. Quel que soit le type de courriel ou de courrier que vous êtes en train de rédiger, n’oubliez pas de vous relire ! 

1. Formules de politesse pour une lettre classique

Selon le Gouvernement du Canada, la politesse et le respect font partie des 13 facteurs qui favorisent la santé et la sécurité psychologiques au travail. C’est vrai au bureau, avec ses collègues et sa hiérarchie, mais aussi à l’écrit. Quel que soit le type d’écrit professionnel, ces valeurs se distillent tout au long du texte. 

Elles se manifestent aussi et surtout au début et à la fin du courrier. 

Comment commencer une lettre ?

Les salutations d’une lettre professionnelle, officielle ou administrative constituent certainement la partie la plus facile à rédiger puisqu’elles consistent en un simple Monsieur ou Madame. Si vous ne connaissez pas l’identité de la personne à laquelle vous écrivez, préférez Madame, Monsieur. Si la personne occupe une fonction particulière, précisez son titre (Madame la Directrice, Monsieur le Président). 

La fin est un peu plus complexe. 

Exemple : formule de politesse fin de lettre

Correct

Je vous prie d’accepter, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués. 

Incorrect

Cordialement, 

Jean

Le second exemple est trop familier. Il pourrait convenir pour un. ami.e, un.e collègue direct.e ou éventuellement une administration (en signant toutefois du nom complet). Pour un courrier professionnel, il faut pousser la politesse au cran supérieur. 

Le premier exemple est un bon modèle à suivre. On pourrait le résumer avec le modèle suivant :

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Agréez, 

Acceptez, 

Recevez, 

Je vous prie d’agréer, 

Je vous prie d’accepter, 

Veuillez agréer, 

Veuillez accepter, 

Veuillez recevoir, 

Veuillez croire (à),

Madame [+ Fonction], 

Monsieur [+ Fonction], 

Madame, Monsieur [+ Fonction],

Mesdames, messieurs [+ Fonction], 

… l’expression de mes sentiments distingués. 

… l’assurance de ma considération distinguée. 

… mes meilleures salutations. 

… mes plus cordiales salutations. 

… mes salutations distinguées. 

… l’expression de mes meilleurs sentiments. 

… l’assurance de mes sentiments distingués. 

… l’expression de ma haute considération. 

… mes sincères salutations. 

… mes sentiments les meilleurs. 

À vous de choisir un élément de chaque colonne pour construire votre propre formule de politesse (en ajustant lorsque nécessaire) ! 

Voyons le cas spécifique d’une lettre de motivation. 

Une lettre de motivation sans un bon CV n’a aucune chance. Notre CV maker intuitif est conçu pour vous aider à faire un CV en ligne facilement et rapidement. Créez votre CV en quelques clics à partir d’un de nos 21 modèles de CV à remplir en ligne et télécharger en PDF.

2. Formules de politesse pour lettre de motivation

La lettre de motivation a un seul objectif : convaincre la personne en charge du recrutement que votre profil est suffisamment bon pour vous rencontrer et, idéalement, vous confier le poste. Chaque ligne, chaque mot doit donc prouver votre professionnalisme. 

Comment commencer une lettre de motivation ?

Tout simplement par Monsieur ou Madame, éventuellement suivi de la fonction. Il est important dans ce cas de connaître l’identité de la personne. Avec des salutations trop génériques, vous sous-entendez que vous n’avez pas fait de recherches sur l’entreprise… et donc que vous n’êtes pas si motivé.e que vous le dites. En cas de doute, passez un coup de téléphone au standard. 

La salutation de fin est on ne peut plus simple. 

Exemple : salutation fin de lettre de présentation

Correct

Je vous prie d’agréer, Madame la Directrice, mes salutations respectueuses.

Incorrect

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations. 

Au début comme à la fin d’une lettre de motivation, montrez votre intérêt pour l’entreprise en vous adressant directement à la personne chargée du recrutement. Le ou la candidat.e du second exemple tombe dans le piège alors qu’il est très simple de suivre le premier exemple pour s’en sortir avec les honneurs. 

Les candidatures prenant de moins en moins le chemin de la poste, il faut renouveler l’exercice dans vos courriels professionnels. 

Conseil d’expert
Dans une lettre de présentation, vous pouvez rédiger la conclusion (demande d’entrevue d’embauche) et la formule de politesse dans un même paragraphe. Par exemple : « Je souhaiterais vous rencontrer prochainement afin d’évoquer une éventuelle collaboration durant une entrevue d’embauche. Dans l’attente d’une réponse, je vous prie d’agréer, Madame, mes meilleures salutations ». 

3. Formules de politesse pour courriel professionnel

Un courriel professionnel suit les recommandations générales déjà détaillées un peu plus haut. Néanmoins, il est largement accepté d’être moins formel en ligne. Les salutations d’un courriel restent cordiales (l’habituel Madame ou Monsieur), mais la formule de politesse finale peut être un peu plus courte. 

Comment terminer un courriel ?

Personne ne s’offusquera si vous rédigez une formule de politesse classique à la fin d’un courriel, notamment si vous écrivez à votre hiérarchie. Une formulation plus courte est cependant tout à fait possible, surtout si vous écrivez à une personne que vous connaissez dans la vraie vie, un collègue ou un fournisseur ou une fournisseuse connu.e de longue date. 

Terminons avec quelques exemples de cas particuliers, pour vous sentir en confiance dans toutes les situations. 

Conseil d’expert
Les pièces-jointes de courriel passent parfois inaperçues. Après avoir salué poliment, ajoutez un P.S. indiquant la liste de documents attachés (CV, lettre de motivation pour une candidature par exemple). 

4. Les cas particuliers (débuter et terminer poliment un courrier spécifique)

Les exemples et modèles cités jusqu’à présent fonctionnent dans la plupart des cas. Néanmoins, certains cas particuliers nécessitent des ajustements. La logique reste par contre toujours la même. 

En anglais, la langue est évidemment différente. 

Formule de politesse en anglais

Correct
  • Sincerely
  • Best regards
  • Kind regards
  • Respectfully
  • Thank you for your consideration
  • Thank you for your time
  • Thank you so much for your time and consideration
Incorrect
  • Yours
  • Yours truly
  • Warm regards
  • Cheers
  • Take care
  • Fondly
  • Have a wonderful day
  • BR

Les anglophones sont généralement adeptes de tournures de phrase plus simples. Cela n’excuse pas des salutations trop familières, comme pour les exemples incorrects. Piochez plutôt parmi les premiers. Ils vont droit au but, avec politesse, et permettent de conclure facilement une lettre ou un courriel. 

Si vous envoyez une lettre de remerciement, elle doit, en plus de la formule habituelle, dire à nouveau merci. 

Formule de politesse remerciement

Correct

Je vous remercie une fois encore pour le temps que vous m’avez accordé et me réjouis à l’idée de voir nos motivations communes se concrétiser. 

Je vous prie d’accepter, Monsieur, mes plus sincères salutations.

Cette conclusion pourrait tout à fait convenir à un courriel de remerciement suite à une entrevue d’embauche. 

D’ailleurs, il ne faut pas juste être poli.e lorsque l’on souhaite obtenir quelque chose. Une lettre de démission à elle aussi droit à sa formule de politesse, même si vous quittez l’entreprise en mauvais termes. 

Lettre de fin d'emploi (démission)

Correct

J’ai beaucoup appris à vos côtés et souhaite une excellente continuation à toute l’équipe. 

Veuillez accepter, Madame, mes meilleures salutations. 

Aucune difficulté ici, si ce n’est qu’il est toujours bon de terminer sur une note positive. 

Pour finir sur une touche légère, voyons comment rédiger une formule de politesse amicale. 

Formule de politesse amicale (proche collaborateur, ami, famille)

Correct
  • Bien à vous, 
  • Amicalement, 
  • Amitiés, 
  • Avec toute mon amitié, 
  • Belle journée, 
  • Excellente fin de semaine, 
  • Au plaisir de vous/te revoir, 
  • Toutes mes amitiés, 
  • À bientôt, 
  • Bien cordialement, 

La palette est ici plus large puisque la relative familiarité des salutations dépend grandement de la proximité avec le ou la destinataire. À vous de piocher dans la liste en fonction de votre relation avec la personne. 

Pour conclure

Une bonne formule de politesse est finalement facile à construire et, avec un peu d’entraînement, l’exercice devient un jeu d’enfant. Souvenez-vous surtout d’adapter votre ton à la personne à qui vous vous adressez et de vérifier l’orthographe et la grammaire avant d’envoyer votre courrier ou courriel. En cas de doute, mieux vaut des salutations légèrement plus polies que nécessaire que l’inverse. 

Vous hésitez sur la formule de politesse idéale pour votre lettre de motivation ou autre courrier ? Expliquez-nous votre situation en commentaire ! Nous vous répondrons rapidement avec des conseils personnalisés.

Le processus éditorial de Zety

Cet article a été revu par notre équipe afin de s’assurer qu’il respecte la politique éditoriale de Zety. Nous nous engageons à partager notre expertise et à vous donner des conseils de carrière fiables et adaptés à vos besoins. C’est grâce à un contenu de grande qualité que notre site attire chaque année plus de 200 000 lecteurs et que nos experts en recrutement sont considérés comme parmi les meilleurs dans le domaine de développement de carrière.

Notez mon article: formules de politesse
Moyenne: 4 (4 votes)
Merci d'avoir donné votre avis
Laura Maschio
Laura Maschio
Laura Maschio est une rédactrice et une experte de carrière chez Zety. Depuis 2019, elle partage son expertise avec des chercheurs d'emploi et offre des conseils pratiques pour réussir leur candidature et faire progresser leur carrière. Titulaire d'un master en sciences de la communication et des médias, Laura met sa compréhension des mécanismes internes des entreprises au service de nos lecteurs en écrivant des articles fondés sur la recherche scientifique et conformes aux dernières tendances du marché de l'emploi.
Linkedin

Articles Similaires