Vous contrôlez vos données

Nous utilisons des cookies pour personnaliser l'expérience de création de CV et de lettres de motivation. Pour ces raisons, il se peut que nous partagions vos données d'utilisation avec des tiers. Vous trouverez davantage d'informations sur notre utilisation des cookies dans notre Politique relative aux cookies. Si vous souhaitez définir vos préférences en matière de cookies, cliquez sur le bouton Paramètres ci-dessous. Pour accepter tous les cookies, cliquez sur Accepter.

Paramètres Accepter

Paramètres des cookies

Cliquez sur les types de cookies ci-dessous pour personnaliser votre expérience sur notre site. À tout moment, vous pouvez donner, refuser ou retirer votre consentement. N'oubliez pas que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur le Site. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre Politique relative aux cookies et notre Politique de confidentialité.

Choisissez les types de cookies que vous acceptez :

Mesure d'audience

Ces cookies analysent l'utilisation du visiteur sur notre Site et nous permettent d'assurer une meilleure expérience. Les cookies liés aux mesures d'audience utilisés sur notre Site n'identifient personne et ne nous permettent pas d'envoyer des publicités personnalisées. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies/technologies de traçage à des fins analytiques en vue de déterminer le nombre de visiteurs sur notre Site, d'identifier la manière dont les visiteurs naviguent sur notre Site et, plus particulièrement, les pages qu'ils consultent. Cela nous permet d'améliorer notre Site et nos Services.

Performances et personnalisation

Ces cookies nous permettent de vous proposer un accès à une expérience personnalisée. Les cookies de personnalisation servent à diffuser du contenu, notamment des publicités, en lien avec vos intérêts sur notre Site et les sites de tiers en fonction de la manière dont vous interagissez avec différents éléments de notre Site. Ils nous permettent également de garder une trace du contenu auquel vous accédez (y compris les vidéos visionnées). Nous pouvons également recueillir des informations sur votre ordinateur et/ou votre connexion afin d'adapter votre expérience à vos besoins. Lors de certaines visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et recueillir des informations sur la session, notamment les délais de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, le temps passé sur certaines pages et des informations sur les interactions avec la page.

Publicités

Ces cookies sont installés par des sociétés tierces pour diffuser du contenu publicitaire ciblé en fonction des sujets qui vous intéressent (par exemple pour vous proposer des publicités Facebook qui pourraient vous intéresser) et vous permettre de mieux interagir avec les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook.

Nécessaires

Ces cookies sont essentiels aux bonnes performances du Site ainsi qu'à l'accès à ses fonctionnalités. Les cookies nécessaires seront toujours activés, car le Site en a besoin pour fonctionner correctement. Par exemple, les cookies essentiels peuvent inclure, sans s'y limiter : les cookies installés pour assurer le service, maintenir votre compte, fournir l'accès aux créateurs et aux pages de paiement, créer des identifiants pour vos documents ou encore stocker vos consentements.

Pour voir la liste détaillée des cookies, cliquez ici.

Enregistrer les préférences
Mon compte
Qualités CV : liste complète + conseils pour bien choisir

Qualités CV : liste complète + conseils pour bien choisir

Vous voulez vous différencier et montrer que, quelle que soit votre expérience, vous saurez endosser vos responsabilités ? Lister intelligemment vos qualités peut vous aider.

Laura Maschio
Laura Maschio
Rédactrice experte en ressources humaines

Plus de la moitié des entreprises canadiennes déclarent avoir du mal à embaucher les employé.e.s dont elles ont besoin. 

 

Ce manque de main-d’œuvre ne signifie pas pour autant que n’importe quelle candidature est suffisamment bonne pour décrocher une entrevue. 

 

Vous voulez une exclusivité ? Un responsable des RH préfère généralement ne pas embaucher plutôt que de recruter une personne qui ne correspond pas à ses attentes. 

 

Vos qualités personnelles peuvent pourtant convaincre que vous avez le bon profil, même si vous manquez d’expérience ! 

 

Ce guide vous propose une liste de qualités à réutiliser sur votre CV. Il vous donne surtout tous les conseils utiles pour choisir des qualités plus convaincantes que celles indiquées par 90 % des candidat.e.s. 

 

Un CV professionnel en 5 minutes ? Essayez notre créateur de CV en ligne. C’est rapide et facile à utiliser. De plus, on vous propose un contenu prérédigé à ajouter en 1 clic seulement. Choisissez l’un des 18 modèles de CV et décrochez votre emploi rêvé.

 

FAITES UN CV MAINTENANT

 

qualité cv
qualité cv

Exemple de CV créé à partir de notre concepteur de CV. Faites votre CV en ligne ici.

 

Commençons par une liste complète de qualités à mettre sur un CV. 

 

Liste de qualités CV : 60 qualités professionnelles, humaines et relationnelles, classées par thème

 

Mener une équipe

 

  1. Direction d’équipe
  2. Négociation
  3. Gestion des désaccords
  4. Gestion de projet
  5. Organisation des tâches
  6. Sens des responsabilités
  7. Ambition
  8. Éloquence
  9. Humanité
  10. Combativité

 

Travailler avec les autres

 

  1. Travail collaboratif
  2. Sens du collectif
  3. Solidarité
  4. Pédagogie
  5. Ouverture d’esprit
  6. Enthousiasme
  7. Calme
  8. Sociabilité
  9. Tolérance
  10. Générosité

 

Travailler seul

 

  1. Autonomie
  2. Indépendance
  3. Prise d’initiative
  4. Sens de l’organisation
  5. Respect des délais
  6. Dynamisme
  7. Curiosité
  8. Sens des priorités
  9. Engagement
  10. Constance

 

Être digne de confiance

 

  1. Rigueur
  2. Minutie
  3. Esprit méthodique
  4. Méticulosité
  5. Sens moral
  6. Honnêteté
  7. Intégrité
  8. Force de proposition
  9. Ponctualité
  10. Sérieux

 

Faire face aux situations inconnues

 

  1. Sang froid
  2. Gestion du stress
  3. Capacité à gérer la pression
  4. Adaptabilité
  5. Proactivité
  6. Sens de la répartie
  7. Polyvalence
  8. Goût du défi
  9. Flexibilité
  10. Ingéniosité

 

Satisfaire la clientèle

 

  1. Sens du service
  2. Empathie
  3. Sens relationnel
  4. Patience
  5. Amabilité
  6. Capacité d’écoute
  7. Sérieux
  8. Force de conseil
  9. Respect
  10. Bienveillance

 

Maintenant que l’on sait de quoi on parle, voyons les objectifs que ces qualités permettent d’atteindre et comment bien les choisir. 

 

Pourquoi mettre ses qualités sur son CV ?

 

Ce que l’on appelle qualités dans le langage de tous les jours est volontiers qualifié par les responsables des RH de compétences humaines relationnelles, de savoir-être ou, pour les anglophones, de soft skills. Elles sont directement opposées aux compétences techniques ou hard skills (réussir une sauce brune pour un.e cuisinier.ère par exemple) et leur objectif est d’indiquer à un.e RH comment vous vous comportez (en clientèle, avec vos collègues, etc.). 

 

Ne le cachons pas, plus vous avancez dans votre carrière et moins votre liste de qualités a de l’importance : ce sont vos expériences et vos résultats professionnels passés qui parlent pour vous. À CV équivalent, les qualités personnelles peuvent cependant faire la différence. Elles contribuent également à compenser un manque d’expérience. C’est simple, si vous voulez obtenir plus d’entrevues, il faut vous appliquer sur vos qualités. 

 

Une place du CV leur est spécialement réservée. 

 

Où placer ses qualités personnelles et professionnelles sur un CV ? 

 

Généralement, les qualités humaines relationnelles sont indistinctement listées avec les qualités techniques. Inutile donc de les séparer, elles rentrent toutes dans la rubrique Compétences du CV. La seule petite subtilité est d’équilibrer les deux types de qualités. Généralement, 4 à 6 compétences suffisent (7 sont acceptables si vous avez beaucoup à prouver). Vous pouvez par exemple indiquer 2 qualités et 2 compétences techniques, ou 3 et 3, ou 2 et 3. 

 

La liste de qualités n’a ensuite plus qu’à être insérée dans le CV. 

 

Plan type d’un CV

 

    1. En-tête et titre
    2. Profil de CV (ou objectifs de carrière)
    3. Expériences professionnelles
    4. Diplômes et formations
    5. Compétences = qualités (humaines et techniques)
    6. Outils informatiques (en option)
    7. Langues étrangères (en option)
    8. Rubrique optionnelle (certifications, bénévolat, centres d’intérêt)

 

À ce stade, vous connaissez les bases, tout comme la plupart des autres candidat.e.s. Et si vous preniez une petite longueur d’avance ? Passons aux trucs et astuces ! 

Conseil d’expert
Placer sa liste de qualités au bon endroit sur son CV c’est bien, mais pas suffisant. Il faut en plus les mettre en valeur avec une mise en page simple et efficace. Assurez-vous d’utiliser une police de caractère professionnelle et lisible, évitez les logos et couleurs qui distraient l'œil et aérez le contenu (en sautant une ligne après chaque rubrique par exemple). Pensez à utiliser un modèle de CV professionnel. 

Créez un CV à l’aide de notre créateur facilement. Glissez le contenu préparé par nos spécialistes et déposez-le dans votre CV : descriptions de postes, listes de compétences, détails de votre formation… Commencez par choisir le modèle de CV à remplir qui vous plaît le plus.

 

Quand vous aurez terminé, le créateur de CV de Zety jaugera votre CV et vous indiquera les sections à améliorer pour obtenir un CV encore plus professionnel.

 

6 trucs et astuces pour réussir sa liste de qualités CV à tous les coups

 

La plupart des personnes en recherche d’emploi choisissent à la va-vite quelques qualités humaines et les copient/collent quelque part en bas de leur CV. C’est une bonne nouvelle pour vous puisque, d’ici cinq minutes, vous allez savoir comment rapidement et facilement rédiger une liste de qualités de CV beaucoup plus efficace

 

1. Personnaliser sa liste de qualités sur chaque CV

 

La première astuce pour vous démarquer, et pas des moindres, est de systématiquement personnaliser les qualités sur votre CV. Ce faisant, vous prouvez à la recruteuse ou au recruteur votre motivation. Lisez bien l’offre d’emploi puis choisissez vos principales qualités pour ce poste et cette entreprise en particulier. 

 

Une fois vos traits de caractères sélectionnés, pourquoi ne pas les embellir un peu ? 

Conseil d’expert
Personnaliser son CV n’apporte de la valeur ajoutée que si vous le faites avec précision et concision. Évitez à tout prix les listes de qualités basiques de type “dynamique, ponctuel, polyvalent”, ça n’a pas d’allure. Souvenez-vous : l’objectif est de vous démarquer des autres candidatures. 

2. Ne pas limiter une qualité à un adjectif

 

Une qualité peut être nommée avec un adjectif (empathique, honnête, autonome) ou un nom (éloquence, solidarité, proactivité). Vous n’avez cependant pas à vous limiter à un seul mot. Pour donner plus de force à votre liste de qualités, vous pouvez par exemple compléter chacune d’entre elles par un mot-clé. 

 

Mots-clés à placer devant une qualité sur son CV : 

 

  • Capacité à + qualité (gérer les délais, travailler en équipe)
  • Aisance + qualité (relationnelle, rédactionnelle)
  • Aptitude pour + qualité (la communication orale, l’accueil de la clientèle)
  • Facilité à + qualité (s’exprimer en public, mener une équipe)
  • Sens de + qualité (l’organisation, des priorités)
  • Esprit de + qualité (analyse, synthèse) 

 

Vous pouvez également donner du dynamisme à votre liste en commençant par un verbe d’action à l’infinitif, suivi d’un complément qui dévoile votre qualité professionnelle. 

 

Exemple : liste de qualités sur un CV d’agent.e de service client

Correct
  • Répondre aux demandes techniques par téléphone et courriel
  • Conseiller la clientèle sur les produits et services de l’entreprise
  • Assurer un service rapide et courtois, en français et en anglais
  • Gérer les imprévus en proposant des solutions innovantes
  • Pratiquer l’écoute active pour favoriser les ventes croisées

Si ça ce n’est pas une liste de qualités 2.0 ! Cette technique est particulièrement efficace pour les débutant.e.s puisqu’elle est en quelque sorte le chaînon manquant entre une liste de qualités classique et une expérience professionnelle. Là encore, reprenez les responsabilités indiquées dans l’offre d’emploi pour faire les bons choix ! 

 

Cela peut paraître évident, mais il est également important d’exploiter au maximum cette partie de votre CV en listant des qualités différentes. 

Conseil d’expert
Au-delà d’une ou deux fautes d’orthographe, votre CV pourrait bien finir à la corbeille à papier. Relisez-vous et, au moindre doute, vérifiez la syntaxe et la grammaire sur un dictionnaire et/ou auprès d’ami.e.s qualifié.e.s. Saviez-vous par exemple qu’en nouvelle orthographe, curriculum prend un s au pluriel (des curriculums vitae) ? 

3. Lister des qualités vraiment différentes (attention aux synonymes !)

 

De nombreuses qualités ont un sens proche, voire sont synonymes les unes des autres. Montrez que vous êtes un.e professionnel.le qui a plus d’une corde à son arc en diversifiant votre liste. Sinon, c’est autant de place gâchée sur votre CV. 

 

Exemple : liste de qualités sur un CV de gestionnaire de communauté

Correct
  • Travailler en toute indépendance
  • Gérer les délais
  • Créer des visuels innovants et attractifs
  • Rédiger des messages inspirants
  • Répondre à la clientèle avec bienveillance et humour
Incorrect
  • Autonomie
  • Indépendance
  • Capacité à organiser seul ses tâches
  • Créativité
  • Création de visuels

Mettre trois fois que l’on sait travailler seul est un peu trop insistant pour ne pas faire fuir les recruteuses et recruteurs. Le premier exemple est beaucoup plus précis et, par conséquent, bien plus efficace pour prouver le savoir-être de la candidate ou du candidat

 

C’est encore mieux si ces qualités se retrouvent ailleurs dans le dossier de candidature, idéalement pour être détaillées. 

 

4. Ne pas se limiter à la rubrique qualités/compétences

 

Un bon dossier de candidature forme un tout cohérent. Établissez autant que possible des liens entre les différentes parties, aussi bien à l’intérieur du CV qu’avec la lettre de motivation ou tout autre document que vous allez envoyer. 

 

Où citer ses qualités ou aptitudes professionnelles ?

 

  • Dans la rubrique compétences du CV (6 ou 7 maximum)
  • Dans le profil ou l’objectif du CV (deux ou trois qualités essentielles au poste)
  • Dans vos expériences professionnelles (ajoutez par exemple une sous-rubrique « résultats majeurs »). 
  • En description de vos formations et même de vos centres d’intérêt (débutants seulement)
  • Dans la lettre de motivation (pour donner un exemple ou détailler une expérience professionnelle)
  • Lors de l’entrevue (souvent en corrélation avec vos défauts)

 

Pour aller encore plus loin, vous pouvez renforcer vos qualités en les prouvant. 

Conseil d’expert
Attention à ne pas répéter trois fois les mêmes qualités à différents endroits de votre candidature, à part si c’est pour donner des précisions. Utilisez par exemple la lettre de présentation pour expliquer une situation professionnelle au cours de laquelle vous avez utilisé une des qualités mentionnées dans votre CV. Vous gagnerez en pouvoir de persuasion.  

5. Prouver ses qualités avec des données chiffrées et des exemples

 

Il est impensable de mentir sur son CV. Ne pensez pas pour autant qu’un.e chef.fe d’entreprise va forcément vous croire sur parole. Donner un exemple concret ou des chiffres est ainsi un moyen efficace de prouver une qualité. Ce n’est pas forcément la peine de le faire dans la rubrique compétences, les sections dédiées à la formation et aux expériences professionnelles s’y prêtent généralement mieux. 

 

Exemple : prouver une qualité professionnelle grâce à son expérience

Correct

Expériences professionnelles

 

Depuis 05/2020

Vendeur conseil

Costco Wholesale, Lévis

  • Fournir des conseils techniques (matériaux de construction)
  • Effectuer l’entrée des commandes
  • Accueillir et conseiller la clientèle
  • Suggérer des produits complémentaires

Résultats majeurs : 

  • +8 % de satisfaction client sur Google MyBusiness grâce à la mise en place d’un nouveau processus d’accueil de la clientèle
Incorrect

Depuis 05/2020

Vendeur conseil

Costco Wholesale, Lévis

  • Accueillir, conseiller et encaisser la clientèle

Ici comme partout ailleurs sur votre CV, c’est votre niveau de précision et de personnalisation qui fera la différence, affichera clairement votre motivation et prouvera efficacement vos qualités. 

 

Il se pourrait cependant bien que l’on ne tarde pas à vous demander vos défauts…

Conseil d’expert
Maintenant que vous savez tout sur les qualités à mettre dans un CV, assurez-vous que le reste de votre CV soit aussi efficace. Rassurez-vous, nous ne vous laissons pas seul.e face à l’exercice. Notre guide complémentaire vous explique comment faire un bon CV, de l’en-tête aux rubriques optionnelles ! 

6. Préparer sa liste de qualités et défauts pour l’entrevue

 

55 % des entreprises canadiennes avouent avoir du mal à embaucher. Si vous obtenez une entrevue (ce devrait être les cas en suivant les conseils de ce guide), le plus dur est fait ! Il vous reste néanmoins à prouver que votre beau CV n’est pas que du m’as-tu-vu et que vous êtes à la hauteur des attentes du responsable des RH. Une fois votre candidature envoyée, profitez du temps à disposition pour préparer votre entrevue d’embauche. Au moins deux choses peuvent vous être demandées : 

 

  • Un exemple concret de situation professionnelle au cours de laquelle vous avez utilisé une qualité. 
  • Vos X plus grands défauts (généralement 3 ou 5). 

 

Mieux vous vous préparez et mieux vous vous en sortirez à l’entretien. Ayez donc une liste en tête avant de vous y rendre. 

 

Exemple : liste de défauts pour un entretien d’embauche

 

  • Émotivité
  • Manque d’organisation
  • Impulsivité
  • Manque de tact
  • Impatience
  • Manque de confiance en soi
  • Timidité
  • Difficulté à déléguer
  • Obstination
  • Besoin de tout contrôler

 

Le truc ultime ? Prévoir pour chaque défaut une preuve que vous essayez de vous améliorer. Par exemple : « j’ai tendance à être désorganisé, mais je me suis inscrit à un atelier d’aide à l’organisation le mois prochain ». Avec un plan d’action valable, vos défauts devraient facilement se transformer en qualité. 

 

Une excellente lettre de motivation assortie au style de votre CV vous donnera une longueur d’avance sur les autres candidat.e.s. Écrivez la vôtre à l’aide de notre créateur de lettres en ligne.

 

Exemple de CV
Exemple de lettre de motivation

Consultez tous nos modèles de lettres de présentation ici.

 

Pour conclure

 

Trouver les bonnes qualités à mettre sur son CV n’est pas si difficile. Assurez-vous de personnaliser votre contenu et de parsemer le reste de votre dossier de candidature des preuves de ce que vous avancez. Le téléphone ne devrait pas tarder à sonner ! 

 

Il vous reste des questions sur les qualités à mettre sur votre CV ? Vous hésitez sur celles qui augmenteront le plus vos chances d’accéder à l’entrevue ? Expliquez-nous votre situation en commentaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec des conseils personnalisés. 

Notez mon article: qualites cv
Moyenne: 5 (3 votes)
Merci d'avoir donné votre avis
Laura Maschio
Laura Maschio
Laura Maschio est spécialiste de la communication écrite et visuelle. Son objectif avec Zety ? Permettre aux demandeurs d’emploi de décrocher plus facilement des entretiens, puis les postes auxquels ils postulent. Comment ? En les aidant à rédiger des CV et lettres de motivation dont les messages convaincront directement les recruteurs.

Articles Similaires