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Deux tiers des canadiens estiment que leur travail a changé leur vie. 

C’est bien beau tout ça, mais pour ne pas se retrouver dans le dernier tiers, il faut arriver à prouver avoir les bonnes compétences aux responsables du recrutement de son entreprise de rêve. 

Mais au fait, qu’est-ce exactement qu’une compétence professionnelle, comment l’identifier, la développer et, mieux, la prouver auprès d’un.e chef.fe d’entreprise ? 

Ce guide vous dit tout sur les compétences professionnelles et vous aide à plus facilement repérer les vôtres. En arrivant en bas de cette page, vous serez dans une situation plus confortable pour décrocher le contrat qui changera (peut-être) votre vie ! 

Un CV professionnel en 5 minutes ? Essayez notre créateur de CV en ligne. C’est rapide et facile à utiliser. De plus, on vous propose un contenu prérédigé à ajouter en 1 clic seulement. Choisissez l’un des 21 modèles de CV et décrochez votre emploi rêvé.

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Ces guides complémentaires peuvent faciliter votre recherche d’emploi : 

Commençons par une liste de compétences professionnelles parmi les plus recherchées. 

Liste de compétences professionnelles (30 exemples inspirants)

Compétences théoriques

  • Normes d’hygiène d’un secteur professionnel donné
  • Règles de sécurité
  • Législation et droit (droit pénal, droit des affaires, etc.)
  • Grands concepts d’une discipline scientifique (mathématiques, chimie, physique, neurosciences)
  • Grands concepts d’une discipline humaine et sociale (sociologie, philosophie, histoire)
  • Grands concepts d’une discipline économique ou politique (économie des médias, géopolitique, économie des organisations, microéconomie)
  • Gestes des premiers secours
  • Méthodes d’industrialisation
  • Fonctionnement des institutions
  • Toute technique apprise en formation et pas encore mise en pratique (elle devient alors une compétence technique)

Compétences techniques

  • Programmation informatique (Java, Python, JavaScript, PHP, CSS, bases de données)
  • Logiciels de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)
  • Logiciels de création graphique (Photoshop, Illustrator, InDesign)
  • Outils de marketing digital (Google AdWords, Facebook Creator Studio)
  • Techniques de rédaction (copywriting, SEO, textes publicitaires)
  • Montage vidéo
  • Méthodes comptables (facturation, notes de frais, salaires)
  • Outils de productivité (Trello, Zapier, Asana)
  • Méthodes agiles
  • Savoir-faire métiers (cuisine, travail du bois, électricité, etc.)

Compétences personnelles

  • Capacité d’adaptation
  • Autonomie
  • Sens de l’organisation
  • Esprit d’équipe
  • Gestion du stress
  • Gestion du temps et des délais
  • Aisance relationnelle
  • Capacité d’écoute
  • Ouverture d’esprit
  • Capacité à gérer une équipe

Ce qu’est une compétence professionnelle reste flou ? Vous souhaitez comprendre comment organiser les vôtres ? Commençons tout de suite par une définition. 

1. Qu’est-ce qu’une compétence professionnelle ? 

Cela ne vous aura pas échappé, nous avons séparé la liste d’exemples qui introduit ce guide en trois parties distinctes. Ou, plutôt, en trois types de compétences professionnelles différentes : 

  • Les compétences théoriques : votre savoir, acquis en formation ou en auto-formation. 
  • Les compétences techniques : votre savoir-faire, acquis par la pratique. 
  • Les compétences personnelles : votre savoir-être, acquis grâce à votre parcours de vie. 

Les compétences professionnelles vous aident à évoluer dans le milieu du travail, que cela soit pour réaliser une tâche propre à votre secteur d’activité, communiquer avec des partenaires commerciaux (clients, fournisseurs, services administratifs) ou collaborer avec vos collègues. 

Tout au long de votre vie professionnelle, ces compétences vont évoluer naturellement. Savoir les identifier vous permet cependant de les utiliser à votre avantage pour trouver un nouvel emploi, réussir une reconversion ou évoluer au sein d’une entreprise, mais aussi pour favoriser votre développement personnel. 

À lire : trucs et astuces pour bien choisir les compétences sur son CV

Créez un CV à l’aide de notre créateur facilement. Glissez le contenu préparé par nos spécialistes et déposez-le dans votre CV : descriptions de postes, listes de compétences, détails de votre formation… Commencez par choisir le modèle de CV à remplir qui vous plaît le plus.

Quand vous aurez terminé, le créateur de CV de Zety jaugera votre CV et vous indiquera les sections à améliorer pour obtenir un CV encore plus professionnel.

2. Identifier ses compétences professionnelles

Prenez une feuille blanche et un crayon, puis essayez de lister vos compétences professionnelles, si possible en les séparant par catégorie. Vous séchez ? Quelques astuces vous aident à aller plus vite et plus loin dans l’exercice. 

Astuces pour identifier ses compétences professionnelles

  • Consulter les offres d’emploi de son secteur et noter les compétences acquises
  • Lire les fiches métiers de sa discipline
  • Demander à des amis/collègues de confiance
  • Consulter le programme de sa formation et de formations équivalentes
  • Se poser les bonnes questions : 
    • Qu’est-ce qui m’a permis d’obtenir ce succès particulier lors de ma carrière ? 
    • Quels compliments ai-je déjà reçus de mon entourage ? 
    • Quelles tâches sont les plus faciles à réaliser au travail ? 

Maintenant que vous savez quelles sont vos principales compétences professionnelles (n’oubliez pas celles qui ont trait à votre personnalité !), nous pouvons apprendre à les mettre en valeur. 

Conseil d’expert
67 % des employés canadiens déclarent que leur nouveau poste a changé leur vie, avant tout grâce au développement de nouvelles compétences et à l’augmentation de l’estime de soi. Identifier vos compétences professionnelles actuelles est le premier pas vers une meilleure compréhension de ce que vous pourrez faire dans l’avenir, et donc vers un changement positif ! 

3. Parler de ses compétences professionnelles

On les retrouve partout : sur le CV, dans la lettre de motivation et, bien entendu, lors de l’entrevue. Selon la définition du CV idéal, elles ne sont finalement qu’une liste assez simple à réaliser. 

Sur une lettre de motivation et durant l’entrevue, vous disposez d’un peu plus d’espace pour détailler vos compétences. En respectant quelques étapes simples, vous pouvez les mettre en valeur plus efficacement que la plupart des autres candidat.e.s. 

  1. Citez clairement la force à mettre en valeur.
  2. Donnez un exemple de situation professionnelle concrète au cours de laquelle elle a été mise à contribution.
  3. Expliquez comment vous avez utilisé cette compétence professionnelle au profit de votre employeuse ou employeur.

Exemple : mettre en valeur une compétence professionnelle en entrevue

Correct

« Je suis très pédagogue. En début d’année dernière, mon équipe ne parvenait pas à atteindre ses objectifs, principalement parce que les tâches prenaient trop de temps à être réalisées. J’ai organisé une heure de cours hebdomadaire pendant un mois, durant laquelle je leur ai enseigné des méthodes simples pour augmenter leur productivité. À la fin de l’année, nous étions systématiquement l’équipe avec les meilleurs résultats de notre département. »

Incorrect

« Mes supérieurs hiérarchiques m’ont toujours félicité pour ma pédagogie, mon sens de l’organisation et ma capacité à gérer une équipe. En toute modestie, je pense qu’ils ont raison. »

Il est souvent plus facile de donner la parole aux autres pour parler de ses qualités. Pourtant, en entrevue, on veut avant tout analyser votre capacité à prendre du recul sur votre travail. N’ayez pas peur de parler de vos forces et donnez des exemples concrets de leur utilité dans le cadre professionnel

La même technique fonctionne tout aussi bien dans une lettre de motivation. 

Exemple : prouver une compétence technique dans une lettre de motivation

Correct

Particulièrement à l’aise avec le tableur Excel et ses différentes fonctionnalités, j’ai notamment créé un ensemble de macros qui a permis à mon département d’économiser jusqu’à 6 heures de travail par semaine et à mon employeur d’augmenter son bénéfice net sur les ventes de 2 %. 

On ne collectionne pas les compétences professionnelles comme les cartes Pokemon. Ce qui intéresse un.e responsable des RH, c’est en quoi elle va être profitable à l’entreprise. Citer un résultat concret et, si possible, chiffré, fait toujours son petit effet. Pensez-y ! 

Cerise sur le gâteau, vous pouvez utiliser votre analyse pour renforcer vos compétences et rendre votre évolution professionnelle encore plus facile à l’avenir. 

À lire : Comment parler de ses défauts en entrevue ?

4. Renforcer ses compétences

L’apprentissage est l’effort de toute une vie. D’ailleurs, on n’apprend pas que de façon consciente, ni qu’au cours de formations. Qu’on le veuille ou non, nous renforçons et acquérons chaque jour de nouvelles compétences. Néanmoins, prendre les devants en cherchant à renforcer vos compétences présente l’avantage de contribuer à votre développement personnel tout en donnant un coup d’accélérateur à votre carrière

Si vous souhaitez renforcer vos compétences professionnelles, reprenez la liste réalisée en début de guide et demandez-vous ce qui permettrait de l’améliorer. Soit en développant de toutes nouvelles compétences, soit en approfondissant les plus importantes pour votre carrière (ou les plus excitantes !). À vous ensuite de choisir votre méthode préférée. 

Moyens de développer de nouvelles compétences professionnelles

  • Faites financer une formation par votre entreprise
  • Suivez un cours ou une formation en ligne
  • Trouvez un MOOC (la plupart des universités québécoises en proposent gratuitement, même si vous n’avez pas suivi de formation universitaire)
  • Achetez ou empruntez les meilleurs livres sur le sujet
  • Intégrez un groupe d’entrepreneurs avec des envies similaires
  • Trouvez un mentor

À chacun.e sa méthode, tant qu’elle permet d’avancer en limitant les frustrations et d’apprendre en s’amusant ! 

Conseil d’expert
79 % des travailleurs québécois ont accès à la flexibilité. C’est 11 % de plus qu’avant la pandémie de Covid-19. Si vous voulez pouvoir faire du télétravail dans votre prochaine entreprise, vous avez tout intérêt à prouver à votre supérieur.e que vous êtes capable de vous organiser et de travailler en toute autonomie. Une idée de prochaine compétence à développer ? 

Une excellente lettre de motivation assortie au style de votre CV vous donnera une longueur d’avance sur les autres candidat.e.s. Écrivez la vôtre à l’aide de notre créateur de lettres en ligne.

Consultez tous nos modèles de lettres de présentation ici.

Pour conclure

Vous savez désormais tout des compétences professionnelles : leurs différentes catégories, comment identifier les vôtres, les mettre en valeur auprès de vos pairs et même comment les développer. Sur le marché du travail actuel, sachez enfin que les employeuses et employeurs accordent de plus en plus d’attention à votre savoir-être, finalement plus important que votre savoir-faire. Une nouvelle technique peut s’apprendre rapidement, un comportement est beaucoup plus long et difficile à ajuster. 

À vous de jouer ! 

Merci d’avoir pris le temps de lire ce guide ! N’hésitez pas à nous poser vos dernières questions sur les compétences professionnelles en commentaire. Nous pourrons alors vous apporter des conseils complémentaires pour favoriser votre recherche d’emploi. Une fois votre candidature envoyée, préparez-vous pour l'entrevue téléphonique.

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Laura Maschio
Laura Maschio est une rédactrice et une experte de carrière chez Zety. Depuis 2019, elle partage son expertise avec des chercheurs d'emploi et offre des conseils pratiques pour réussir leur candidature et faire progresser leur carrière. Titulaire d'un master en sciences de la communication et des médias, Laura met sa compréhension des mécanismes internes des entreprises au service de nos lecteurs en écrivant des articles fondés sur la recherche scientifique et conformes aux dernières tendances du marché de l'emploi.
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