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Pas facile à demander, la lettre de recommandation, ou lettre de référence, n’est pas non plus facile à rédiger. 

Pour la personne qui la demande, elle peut changer une carrière professionnelle, en facilitant l’accès à un poste ou à une formation. 

Pour celle qui la rédige, elle engage sa responsabilité et même sa réputation auprès d’un pair. 

Elle ne peut donc pas être faite à la va-vite. 

Ce guide décortique toutes les subtilités d’une lettre de référence, avec des modèles complets dans le cas de la recommandation d’un employé, stagiaire, étudiant, ami ou collègue. Dans une dizaine de minutes, vous saurez la rédiger plus efficacement, en rendant réellement service au bénéficiaire et sans ternir votre réputation. 

Besoin d’une lettre parfaite en un rien de temps ? Laissez-nous en rédiger une pour vous. Indiquez votre profession, votre niveau d’expérience, l’intitulé du poste visé et obtenez une lettre professionnelle en moins d’une minute. Il vous reste à choisir votre modèle de lettre de motivation préféré.

FAIRE MA LETTRE DE PRÉSENTATION

Exemple de lettre de présentation créée à partir de notre créateur.
Découvrez d’autres modèles de lettre de motivation ici.

Ces guides complémentaires rendent plus facile votre évolution professionnelle : 

Intéressons-nous dans un premier temps aux spécificités d’une lettre de recommandation, avant de voir un modèle complet pour chaque cas particulier ainsi que nos conseils pour bien les rédiger.  

Conseil d’expert
Vous êtes à la recherche d’une lettre de recommandation ? Nous vous conseillons en premier de rédiger un bon CV et une tout aussi bonne lettre de motivation. Si vous êtes le référent, ces documents vous aident à rédiger plus facilement votre lettre de recommandation, pensez à les demander s’ils ne vous sont pas fournis ! 

Tout sur la lettre de recommandation ou lettre de référence

La plupart du temps, une lettre de recommandation ou de référence est utilisée pour faciliter une recherche d’emploi. Il existe cependant différents cas dans lesquels l’envisager. 

Dans quel cas demander une lettre de recommandation ? 

  • Augmenter ses chances d’obtenir un poste. 
  • Faciliter une promotion interne. 
  • Décrocher un stage (une lettre de motivation pour un stage vous sera donc utile). 
  • Valider son inscription à l’université ou à une autre formation professionnelle. 
  • Obtenir une bourse. 
  • Prouver une expérience professionnelle dans le cadre d’une demande de résidence permanente au Canada (la lettre de recommandation, ou lettre d’attestation de l’expérience de l’employeur, est dans ce cas obligatoire). 

Précision importante si vous êtes la personne qui demande une lettre de référence professionnelle : laissez du temps à votre référent ! Il est important d’anticiper votre demande. 

Justement, à qui demander une lettre de référence ? 

Qui peut rédiger une lettre de référence ? 

Idéalement, un.e supérieur.e hiérarchique rédige la recommandation. Cela lui donne plus de valeur puisqu’elle vient de quelqu’un dont l’expérience (comprenez la capacité à juger du travail de la personne) est supérieure. Dans le cadre d’une formation, un.e ancien.ne professeur.e est particulièrement qualifié.e. Lorsque cela n’est pas possible, il est enfin envisageable de rédiger une recommandation pour un.e collègue, voire un.e ami.e si vous avez travaillé ensemble. 

Avant de passer à l’acte, quelques précautions sont à prendre

Avant la rédaction d’une recommandation 

La personne demandant la recommandation est censée prendre l’initiative et donc indiquer au référent toutes les informations utiles. Cela inclut de disposer du CV, de la lettre de motivation et des détails du poste/de la formation si fondé. Lorsqu’il s’agit d’une recommandation générale (utilisée pour plusieurs candidatures), assurez-vous de suffisamment connaître le projet de carrière de la personne recommandée

Place maintenant à des exemples complets et concrets ! Selon votre cas, rendez-vous directement au modèle de lettre de recommandation qui vous intéresse : 

Modèle de lettre de recommandation pour un employé ou un stagiaire

Laval, le 08 août 2023

Madame Béatrice Leduc

Directrice financière

VW Centre Service

280 Rue Young

Montréal (Québec) H3C 2G2

Objet : Lettre de recommandation pour M. Julien Pelletier (technicien comptable)

Madame la directrice,

C’est avec grand enthousiasme que je vous écris afin de vous recommander le travail de Monsieur Julien Pelletier. En tant que directeur financier du garage Chevrolet de Laval, j’ai eu l’honneur de superviser son poste ces quatre dernières années. Sa rigueur des chiffres, associée à un franche camaraderie avec ses collègues, ne m’ont jamais déçu et feront sans aucun doute de lui un technicien comptable de valeur pour VW Centre Service. 

Tout au long de sa carrière, d’abord en tant que stagiaire comptable (premier semestre 2018), puis en tant que technicien comptable à temps plein, M. Pelletier a su témoigner d’un respect exemplaire des règles de contrôle interne. En charge de la gestion et de la saisie des comptes clients et fournisseurs, il a toujours produit une information financière de qualité, participant notamment à l’amélioration continue de nos processus financiers. 

Je réitère chaleureusement ma recommandation et ma conviction que M. Pelletier peut être une très bonne recrue dans le cadre de l’élargissement du département comptable de votre entreprise. 

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. 

Je vous prie d’agréer, Madame, mes salutations distinguées.

Jacques Arsenault

Directeur financier

Chevrolet Laval

3670 Desserte S Autoroute 440

Laval (Québec) H7T 2H6

+1 844-823-2222

jacques.arsenault@gmail.com

Pas mal, non ? Voyons tout de suite ce qui fait que cet exemple de lettre de recommandation pour un employé fonctionne. 

Spécificités d’une lettre de référence pour un employé/stagiaire

Rédiger une lettre de référence pour un employé est le cas le plus courant, et certainement le plus simple. Le corps de la lettre se décompose en trois parties principales : 

  1. La première partie inclut au moins le nom de la personne recommandée, le lien qui vous unit et la durée de la relation professionnelle (avec ses dates). 
  2. Le second paragraphe décrit les compétences professionnelles de la personne, si possible en citant un exemple concret ou un résultat professionnel. 
  3. La dernière partie confirme la volonté de recommander ses compétences, idéalement en faisant le lien avec les besoins de l’entreprise (ou du poste recherché). 

Pour un étudiant, quelques adaptations s’imposent. 

Modèle de lettre de recommandation pour un étudiant

Montréal, le 5 juillet 2023

Madame Anabelle Lachance

Responsable de formation

Université de Montréal

2900 Boulevard Édouard-Montpetit 

Montréal (Québec) QC H3T 1J4

Objet : Lettre de recommandation concernant l’admission en maîtrise en criminologie de Madame Linda Bernier

Madame,

Professeur de psychocriminologie et superviseur de recherche de Madame Bernier au cours de son baccalauréat en sécurité et études policières, je vous écris pour vous recommander sa candidature dans votre maîtrise. Sa détermination, sa capacité à travailler en équipe et, surtout, son appétence pour les sciences humaines ne sont que quelques-unes des aptitudes qui me poussent aujourd’hui à prendre le clavier. 

En tant que superviseur de recherche de Madame Bernier, j’ai pu apprécier sa grande curiosité intellectuelle. Ouverte à la critique, elle n’a cessé de remettre en question la valeur de son travail, jusqu’à parvenir à la rédaction d’un document à la rigueur scientifique rare pour une étudiante de ce niveau. 

Ces qualités ainsi que ses excellents résultats tout au long du baccalauréat la qualifient à mon sens tout particulièrement pour la maîtrise en criminologie de l’UdeM. Grâce à sa capacité à mener un travail dirigé, je l’estime tout à fait capable de comprendre et de faire face aux défis présentés par l’option sécurité intérieure. 

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. 

Cordialement, 

Alexandre Nadeau

Professeur chargé de cours

Université de Montréal

2900 Boulevard Édouard-Montpetit 

Montréal (Québec) QC H3T 1J4

(579) 456-7890

alexandre.nadeau@zety-umontreal.ca

Spécificités d’une lettre de référence pour un étudiant

Dans la première partie de votre lettre de recommandation pour étudiant, mentionnez au moins votre position et les conditions dans lesquelles vous avez pu apprécier les qualités de l’élève (cours, formation, travail dirigé). 

La seconde partie doit amener du détail. Décrivez pour cela les aptitudes et résultats scolaires de l’étudiant, mais aussi son attitude générale et son implication durant les cours (participation notamment). 

Vous pouvez enfin expliquer en quoi ces aptitudes lui seront utiles pour réussir la formation qu’il ou elle entreprend de suivre. 

Une logique similaire s’applique aux lettres de recommandation pour un ami ou collègue, toujours avec quelques spécificités. 

Conseil d’expert
Si vous rédigez une lettre de recommandation pour l’UdeM ou une autre université, vous devrez peut-être suivre une procédure spécifique. L’Université de Montréal, par exemple, demande au répondant (le référent) d’envoyer la recommandation directement au service administratif. L’étudiant doit vous informer de ces particularités en amont. 

Modèle de lettre de recommandation pour un ami/collègue

Montréal, le 12 juillet 2023

Objet : Recommandation de Madame Charlotte Fortier au poste de première cheffe de partie (cuisine principale)

Madame, Monsieur,

Ces quelques mots pour vous recommander avec grand enthousiasme la candidature de ma collègue et amie Madame Charlotte Fortier. Depuis trois ans, nous occupons tous deux le poste de chefs de partie à l’hôtel Fairmont de Montréal, elle à la cuisine principale, moi à la pâtisserie. 

Nos positions respectives font que nous dépendons directement de l’efficacité de l’autre afin de pouvoir garantir l’excellence culinaire liée à un établissement de prestige. Grâce à sa rigueur technique, sa capacité à réagir face aux situations inattendues, mais aussi à un grand sens de la gestion d’équipe, Madame Fortier a toujours assuré une tenue des cuisines impeccables, garantissant un déroulement parfait du service. 

Je ne peux que valider sa volonté de poursuivre sa carrière en tant que première cheffe de partie. Sa créativité et son sens de l’organisation, tant avec son équipe qu’au niveau de la gestion des produits, seront indéniablement des atouts de poids au moment d’endosser ses nouvelles fonctions. 

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.

Édouard Gélinas

Chef de partie pâtisserie

Hôtel Fairmont

900 Boulevard René-Lévesque O

Montréal (Québec) H3B 4A5

+1 414-861-4444

edouard.gelinas@gmail.com

Spécificités d’une lettre de référence pour un ami

Le cas idéal est si vous avez travaillé, ou tout du moins étudié ou partagé une expérience de bénévolat avec votre ami. Vous pouvez dans ce cas facilement utiliser votre statut de collègue pour justifier ses compétences pour un emploi donné. Sinon, axez votre argumentation sur les traits de caractère qui en font un bon élément pour une entreprise donnée. 

Vous avez encore quelques hésitations ? Aucun problème, on récapitule. Malgré des différences essentielles en fonction des situations, une bonne lettre de recommandation suit finalement toujours les mêmes règles simples. Voici nos conseils concrets et faciles à mettre en place. 

Une lettre de motivation sans un bon CV n’a aucune chance. Notre CV maker intuitif est conçu pour vous aider à faire un CV en ligne facilement et rapidement. Créez votre CV en quelques clics à partir d’un de nos 21 modèles de CV à remplir en ligne et télécharger en PDF.

Lettre de recommandation professionnelle : conseils de rédaction

Maintenant que nous savons exactement ce qui fait une bonne lettre de référence, il ne reste qu’à la rédiger. Voici comment s’en sortir rapidement et efficacement. 

1. Utiliser une structure qui renforce l’argumentation

  • En-tête (contact du ou de la destinataire si connu)
  • Objet
  • Salutations
  • Introduction (nature de la relation de travail)
  • Développement (pourquoi vous recommandez cet employé/étudiant)
  • Conclusion
  • Formule de politesse
  • Signature et coordonnées

Cette structure est on ne peut plus logique et permet d’organiser vos arguments de façon logique. Le contenu à proprement parler ne commence finalement qu’à l’introduction, consacrée à légitimer votre rôle de référent. 

Conseil d’expert
Un objet de lettre de recommandation réussi est un objet précis. Indiquez qu’il s’agit d’une recommandation, le nom du ou de la candidat.e et, éventuellement, le nom du poste ou de la formation. 

2. Résumer la relation de travail dès l’introduction

Le but de la première partie est simple : montrer que vous connaissez suffisamment bien le ou la référé.e et disposez de l’expertise nécessaire pour parler de ses aptitudes. Indiquez notamment votre lien de subordination, le nombre d’années passées à travailler ensemble et éventuellement une collaboration marquante (travail dirigé, projet) ou une ou deux compétences clés

Vous disposez alors d’une introduction parfaite pour rentrer dans le détail. 

3. Parler concrètement des compétences de la personne recommandée

La seconde partie d’une lettre de recommandation n’est pas qu’une liste de compétences. Choisissez les points forts de la personne, en les rendant aussi crédibles que possible. Vous pouvez pour cela donner un exemple précis, citer des résultats ou un succès professionnel en particulier, si possible en les renforçant à l’aide de données chiffrées. 

Faire le lien entre le profil du ou de la candidat.e et son projet professionnel est alors un jeu d’enfant. 

À lire : Comment choisir et valoriser des compétences professionnelles 

4. Conclure en faisant le lien avec le projet professionnel espéré

Dans la dernière partie de votre lettre, il ne vous reste qu’à expliquer brièvement en quoi les compétences techniques et relationnelles reconnues chez l’employé, le collègue ou l’étudiant lui permettront d’endosser les responsabilités du poste brigué (ou de réussir la formation). 

Saluez ensuite brièvement avant de signer et terminez avec vos coordonnées complètes. Vous pouvez également indiquer au destinataire que vous êtes disponible pour donner des informations complémentaires. 

Profitez enfin de la pause avant relecture pour terminer la mise en page. 

5. Privilégier une mise en page sobre et lisible

La présentation d’une lettre de recommandation se veut claire. Pour être lisible et aussi professionnel que possible, misez sur la sobriété. 

  • Une page format lettre
  • 15 à 25 lignes suffisent
  • Police de caractèreprofessionnelle (Cambria, Time New Roman, Arial)
  • Taille de police lisible (11 ou 12 pts)
  • Phrases courtes et concises
  • Contenu aéré (saut de ligne après chaque paragraphe, marges généreuses)
  • Orthographe parfaite

Simple et efficace ! 

À lire : 21 modèles de lettres de motivation en ligne (utilisables pour une lettre de recommandation) 

Conclusion

La lettre de recommandation est un document demandé auprès d’un supérieur ou d’un collègue. Son but est de confirmer vos expériences et compétences professionnelles. Le plus souvent, la lettre de référence est utilisée dans le cadre d’une candidature et accompagne votre CV et lettre de motivation.

Rédiger une bonne lettre de recommandation n’est finalement pas si difficile. En utilisant notre structure et en vous inspirant de nos modèles gratuits, vous devriez y parvenir sans aucun souci. 

Un dernier conseil pour la route ? Soyez honnête ! Cela vous assurera à la fois de rendre un vrai service à la connaissance qui vous fait confiance en tant que référent.e et d’assumer pleinement vos écrits. Quitte à refuser la rédaction d’une lettre de référence si vous ne croyez pas vous même dans le potentiel d’un employé ou d’un étudiant. 

Il vous reste des questions avant d’envoyer votre lettre de recommandation ? Posez-les en commentaires. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec des conseils complémentaires.

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Laura Maschio
Laura Maschio est une rédactrice et une experte de carrière chez Zety. Depuis 2019, elle partage son expertise avec des chercheurs d'emploi et offre des conseils pratiques pour réussir leur candidature et faire progresser leur carrière. Titulaire d'un master en sciences de la communication et des médias, Laura met sa compréhension des mécanismes internes des entreprises au service de nos lecteurs en écrivant des articles fondés sur la recherche scientifique et conformes aux dernières tendances du marché de l'emploi.
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