Exemple de lettre de remerciement [cadre professionnel]

Le monde professionnel, et c’est encore plus vrai dans le cadre d’une recherche d’emploi, est jonché d’occasions où nous demandons quelque chose. La réalisation d’une tâche, une entrevue ou tout simplement un emploi. 

Parfois, il est bon de simplement dire merci. 

Alors, bien sûr, derrière cet élan de bonté se cache parfois la volonté d’obtenir quelque chose (ce fameux poste lorsque l’on envoie ses remerciements après une entrevue, par exemple). 

Pour ne pas passer pour un lèche-botte ni prendre sa direction pour une bonne copine, il faut trouver le bon ton. 

Ce guide vous aide à rédiger la lettre de remerciement idéale, que vous souhaitiez remercier un responsable des RH après une entrevue ou tout simplement laisser un petit mot de remerciement à un collègue. 

Besoin d’une lettre parfaite en un rien de temps ? Laissez-nous en rédiger une pour vous. Indiquez votre profession, votre niveau d’expérience, l’intitulé du poste visé et obtenez une lettre professionnelle en moins d’une minute. Il vous reste à choisir votre modèle de lettre de motivation préféré.

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• 10 questions pour une entrevue d’embauche
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• Comment faire une lettre de présentation
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• Lettre de présentation de secrétaire
• Lettre de présentation d'enseignant
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Un mot ou une lettre de remerciement est utilisée pour exprimer votre appréciation pour le travail de quelqu’un. Dans le contexte professionnel, elle est souvent envoyée aux recruteurs et aux collègues, après une collaboration fructueuse ou un entrevue d’embauche.

Commençons par un modèle complet de lettre de remerciement suite à une entrevue. 

Modèle de lettre de remerciement (entrevue)

Courte, aimable et concise, cette lettre de remerciement a tout pour plaire. Quelle que soit votre situation professionnelle, la vôtre peut être aussi efficace. Voyons dans un premier temps dans quelle situation vous devriez envisager des remerciements. 

Quand et pourquoi envoyer une lettre de remerciement ? 

Il faut battre le fer tant qu’il est chaud… mais pas trop chaud non plus ! Si vous envoyez un mot de remerciement 5 minutes après une entrevue, cela peut paraître préparé et donc faux. Une semaine après, le temps est par contre largement écoulé. Idéalement, envoyez votre message 24 à 48 heures après la rencontre ou le service rendu. 

De nombreuses situations professionnelles peuvent justifier l’envoi d’un petit mot de remerciement. 

Quand et à qui envoyer une lettre de remerciement professionnel ? 

• Après une entrevue (aux personnes présentes)
• Au moment d’une démission (pour le ou la chef.fe d’entreprise ou ses collaborateurs proches)
• Pour service rendu (à un collègue, un supérieur ou un fournisseur, etc.)
• En fin de stage (aux maîtres de stage)
• Au moment d’un départ en retraite (aux collègues de travail et à la direction)
• Après l’obtention d’un emploi ou d’une promotion (au responsable des RH, aux personnes ayant rédigé une lettre de recommandation)
• Suite à l’obtention d’une bourse (aux responsables de la décision)
• Après un rendez-vous commercial (au partenaire potentiel)

Si vous êtes dans l’un de ces cas, vous êtes au bon endroit ! Rédigeons ensemble votre mot de remerciement, en commençant par structurer son contenu. 

Conseil d’expert
Suite à la pandémie de Covid-19, 50 % des entreprises canadiennes ont mis en place des entretiens d’embauche et des processus d’accueil des nouvelles recrues en mode virtuel. Pratique, mais parfois déshumanisé tant ces processus peuvent être codifiés. Envoyer un mot de remerciement personnalisé est l’occasion de remettre le contact humain au centre des relations professionnelles. 

1. Choisir la structure appropriée au mot de remerciement

Un message de remerciement n’est que peu codifié et avant tout là pour montrer sa reconnaissance. Parlez avec le cœur, tout en restant concis.e. La forme n’est, par exemple, pas aussi importante que pour une lettre de présentation. 

Plusieurs supports sont possibles : lettre de remerciement formelle (démission par exemple), courriel (entrevue, mot de remerciement pour service rendu) voire même une carte (message de remerciement pour un cadeau, un service ou à certains collègues lors d’un départ). 

Si vous manquez d’inspiration ou souhaitez rédiger une lettre de remerciement formelle, une structure en particulier fonctionne bien. 

Exemple de structure pour une lettre de remerciement

• En-tête
• Objet
• Salutations
• Paragraphe remerciements
• Précisions (ce que vous avez particulièrement apprécié)
• Ouverture (disponibilité, disposition à aider en retour, etc.)
• Formule de politesse et signature

Pour un mot de remerciement moins formel, vous pouvez oublier l’en-tête (et même l’objet si vous envoyez une carte). 

Commençons justement par l’objet. Si vous n’en avez pas besoin, passez directement au point 3 ! 

Conseil d’expert
L’en-tête d’une lettre de remerciement est on ne peut plus classique. Indiquez les coordonnées de votre destinataire en haut (nom complet, entreprise, position et adresse). N’oubliez pas non plus de rappeler vos propres coordonnées en bas de page, surtout si vous vous adressez à un responsable des RH ou à un partenaire de travail. 

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2. Indiquer le motif de la lettre de remerciement dès l’objet

Un objet n’a d’intérêt que s’il est explicite. N’ayez pas peur d’indiquer clairement qu’il s’agit de remerciements et le contexte de votre démarche. 

Exemples d’objets de lettre de remerciement

Selon la personne à laquelle vous vous adressez, le ton peut-être très différent (plus ou moins formel, tutoiement ou vouvoiement, etc.). Restez naturel ! 

Tout est maintenant prêt pour les remerciements à proprement parler. 

Conseil d’expert
66 % des entreprises canadiennes souffrent d’une pénurie de compétences sur le marché de l’emploi. Avec une lettre de remerciement bien rédigée, vous prouvez entre autres votre capacité à prendre des initiatives, votre aisance relationnelle et votre esprit de synthèse. C’est toujours ça de gagné ! 

3. Remercier avec concision et modestie

Souvenez-vous, ce petit mot de remerciement n’est pas à propos de vous, mais est avant tout destiné à mettre les actions de l’autre à l’honneur. Faites court et restez modeste, le message n’en sera que plus fort. 

Exemple : message de remerciement pour service rendu

Avec un message sincère comme celui-ci, cet employé montre sa reconnaissance à son collègue et le reconnaît pour ses compétences. Il contribue ainsi à renforcer leurs relations de travail et encourage l’entraide dans le service. 

Selon les situations, il peut être bon d’ajouter un second paragraphe avec quelques précisions utiles. 

À lire : Trucs et astuces pour rédiger une lettre de démission avec remerciement

4. Apporter des précisions à son mot de remerciement

Lors de remerciements plus formels, vous pouvez faire un peu plus long. Utilisez un second paragraphe pour revenir sur un point ou un thème clé, ajouter une précision ou évoquer un thème qui n’a pas été abordé. Ceci est notamment recommandé si vous faites suite à une entrevue ou à un rendez-vous avec un potentiel partenaire commercial. 

Exemple : lettre de remerciement pour collaboration professionnelle

Pour une collaboration professionnelle, il est toujours bon de clarifier les zones d’ombre ou, à minima, de rappeler vos motivations. Cela permet à votre interlocutrice ou à votre interlocuteur de valider l’intérêt de votre collaboration. 

Il ne vous reste ensuite qu’à conclure votre lettre de remerciement en saluant poliment. 

Conseil d’expert
Si votre message de remerciement s’adresse à un futur partenaire, collaborateur ou employeur, profitez de ce paragraphe pour le ou la rassurer. Vous pouvez pour cela récapituler les principaux points évoqués, avec vos solutions concrètes (y compris si vous avez oublié de mentionner un point en entrevue). Attention, vous n’avez que quelques lignes à disposition, allez droit au but ! 

5. Conclure son mot de remerciement professionnel

Toute lettre mérite une conclusion digne de ce nom. Avant de saluer, rappelez à votre destinataire que vous êtes disponible pour donner suite à votre relation (poursuivre le processus d’embauche, signer un contrat ou aider en retour, selon la situation). 

Exemple : petit mot de remerciement

Comme toujours, adaptez votre ton et le niveau de langage à votre destinataire et restez sincère. 

Relisez-vous, ajustez au besoin la mise en page et vos remerciements sont prêts à partir ! 

6. Mettre en page sa lettre de remerciement

Pour un petit mot ou une carte, préférez rédiger vos remerciements à la main. Vous n’avez alors pas besoin de mise en page particulière, si ce n’est qu’il faut faire attention à l’orthographe. Pour un courriel ou une lettre plus formelle, un minimum de présentation est recommandé, en mettant la priorité sur la lisibilité. 

Mise en page idéale d’une lettre de remerciement

• Une seule page
• Police de caractère agréable à lire, de taille de 11 ou 12 pts
• Phrases courtes et concises
• Contenu aéré
• Gras et italique utilisés avec modération
• Orthographe impeccable

Rien de compliqué, le design n’est ici que secondaire. 

À lire : 21 modèles de lettres présentation professionnelles et modernes

Pour conclure

Rédiger un courrier pour dire merci n’est pas si difficile, même en entreprise. Prenez un instant pour réfléchir à l’identité de votre destinataire : cela vous permet de déterminer le ton à adopter et le type de message à envoyer. Ensuite, il ne reste plus qu’à écrire vos remerciements en toute sincérité, sans oublier de rappeler votre motivation et/ou de rassurer votre destinataire dans le cadre d’une collaboration professionnelle à concrétiser. 

Vous avez des questions ou des hésitations qui vous retiennent d’envoyer votre message ? La section commentaires vous est ouverte. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous aider à finaliser votre lettre de remerciement.

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