Currículo para recepcionista: como fazer, exemplo + modelo pronto

Ser recepcionista é muito mais do que usar o computador e atender o telefone. Você é a linha de frente da empresa. Sem você, tudo para.

Mas, em um mercado tão competitivo, o seu maior desafio não é atender 100 clientes por dia. O seu maior desafio é receber uma nova oportunidade profissional.

Felizmente, existe uma fórmula na hora de escrever um currículo para recepcionista que garante resultados. Você vai aprender ela nos próximos 5 minutos.

No fim deste guia, você saberá exatamente como escrever um currículo de recepcionista tão bom quanto esse abaixo.

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Um dos nossos usuários, Nicolas, teve isso a dizer:

“Eu estava tendo dificuldade em deixar o meu currículo com apenas 1 página e em o deixar com uma aparência profissional. O gerador de currículos da Zety me ajudou muito!”

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Modelo de currículo para recepcionista (Versão em texto)

1. Escolha um formato para seu currículo de recepcionista

Usar o Excel e o Word é parte da sua rotina. Você abre o documento e está tudo organizado, uma lindeza. Mas, certamente você já teve o horror de abrir um arquivo em que você não entendia nada. O recrutador também detesta documento desorganizados. 

A diferença é que você é obrigado a trabalhar com a bagunça que seu chefe te entregou. O recrutador não. Se ele vê um currículo todo bagunçado, ele vai direto pro lixo. Para impedir isso de ocorrer, siga essas dicas e deixe o seu currículo para recepcionista bem organizado:

• Use uma fonte legível, como Arial, Cambria ou Garamond;
• Use tamanho 11;
• Use margens 2,5;
• Separe as diversas seções do seu currículo deixando o título delas em negrito e ligeiramente maior do que o resto do texto. Tamanho 14 é bom;
• Comece com a sua conquista mais recente e vá voltando no tempo;
• Limite-se a uma página;
• Se você tem pouca experiência profissional, coloque a sua educação em primeiro lugar. Se você tem muita experiência, coloque ela em destaque;
• No cabeçalho, coloque apenas seu nome, e informação para contato e o LinkedIn;
• Salve seu currículo em PDF.

Dica valiosa: se você for um recepcionista bilíngue candidatando-se para uma vaga em uma multinacional, coloque o seu segundo idioma nas suas informações pessoais.

Deixando seu currículo para recepcionista bem organizado, você faz com que o recrutador tenha mais boa vontade na hora de ler e demonstra que você é uma pessoa organizada e atenta aos detalhes. Essas são duas características fundamentais para essa profissão.

Quer ler uma análise mais aprofundada sobre o que colocar no currículo? Leia o guia Como fazer um currículo.

2. Crie um objetivo de currículo ou um resumo profissional para o seu currículo para recepcionista

Ser recepcionista também requer ser um pouco vendedor também. Afinal, você é o primeiro contato que muitas pessoas terão com a empresa. A forma como você as recebe é fundamental para os resultados. É hora de usar o seu talento para as vendas.

Escreva no início do documento um pequeno texto que apresenta-te para o recrutador. O objetivo aqui é convencê-lo a ler o resto do seu currículo e a sua abordagem deve mudar de acordo com o nível de experiência que você tem.

Escreva um resumo profissional se você tem mais de 2 anos de experiência:

• Comece criando um documento com os seus pontos mais fortes;
• Escreva um texto com 3 ou 4 pontos que estejam incluídos no anúncio da vaga.

Escreva um objetivo de currículo se você tem pouca experiência profissional:

• Pense em tudo o que você aprendeu com a sua educação;
• Liste as suas habilidades e como você pode contribuir para a empresa.

Assim como você precisa ter jogo de cintura para julgar a melhor abordagem com um cliente, também é fundamental saber como abordar o texto inicial do currículo. Agora, você sabe como tomar essa decisão.

Para mais informações sobre como escrever o objetivo do currículo, leia o guia O que colocar no objetivo do currículo.

Ao fazer um currículo com o gerador de currículos da Zety, você só precisa arrastar e soltar os elementos que desejar (habilidades, experiências...). Existe até um corretor ortográfico para deixar seu currículo perfeito.

Crie seu currículo

Ao terminar, o gerador de currículos da Zety avaliará o seu currículo e te dirá o que você precisa corrigir para fazer um currículo ainda melhor.

3. Crie uma seção de experiência no currículo para recepcionista

Sendo recepcionista, você tem muitas atribuições. Pode ser difícil colocar isso tudo no currículo. Afinal, o tamanho ideal dele é de apenas uma 1 página. Para falar sobre as suas experiências como recepcionista de uma maneira simples e eficaz siga essas dicas:

• Em cada experiência, coloque o seu cargo, o nome da empresa as datas de trabalho e 6 bullet points descrevendo as suas conquistas;
• Comece cada bullet point com um verbo de ação;
• Na hora de listar as conquistas, use números. 

Dessa forma, você mostra a sua experiência de forma mais eficaz do que um e-mail falando para o cliente inadimplente que o nome dele vai ficar sujo no SERASA.

Para ler mais sobre como colocar a experiência profissional no currículo para vendedor, leia o guia Como colocar a experiência no currículo.

4. Educação no currículo para recepcionista

É fundamental ter um cérebro afiado para ser recepcionista. Afinal, você responde e-mails, atende o telefone, recepciona clientes e por aí vai. Você é praticamente um exército de uma pessoa só. Para mostrar ao recrutador que você tem a capacidade mental para lidar com isso tudo, é importante caprichar na hora de mostrar a sua educação. Siga essas dicas:

• Nome do curso e do grau conferido (se for o caso);
• Nome da instituição;
• Data de conclusão;
• Data de início.

Mas, caso você tenha pouca experiência, é importante enfatizar a qualidade da sua educação. Por isso, escreva mais um pouco. Inclua também:

• Carga horária;
• Notas (caso elas sejam MUITO altas);
• Matérias relevantes;
• Matérias optativas;
• Trabalho de conclusão de curso (se aplicável).

Uma boa alternativa para dar uma boa melhorada no currículo é buscar um curso especializado em treinamento para recepcionistas. Uma rápida busca no Google certamente apontará uma boa opção perto de você.

Também vale lembrar que você pode mencionar no seu currículo cursos que ainda não foram concluídos. Para ver como fazer, leia o nosso guia Como colocar cursos em andamento no currículo.

5. Destaque habilidades no currículo para recepcionista que provam o seu valor

Imagine que você é recepcionista em um curso de idiomas. Parte do seu trabalho é vender o curso para que novos alunos de matriculem. Como você faz isso? Uma boa abordagem é mostrar tudo de bom que o curso tem a oferecer. Na hora de vender o seu currículo para o recrutador, faça o mesmo, ao compartilhar com ele as sua habilidades.

• Crie uma lista de todas as habilidades que você possui. Isso inclui habilidade técnicas, soft skills e hard skills;
• Veja quais são mencionadas na descrição da vaga. Liste elas no seu currículo;
• Mencione também as suas habilidades nas outras seções do currículo.

Dica valiosa: quer incrementar as suas habilidades? Competências técnicas, como informática são fundamentais, mas de acordo com um estudo da Universidade de Oxford, é fundamental investir em competências pessoais para se preparar para o futuro.

Colocando as suas habilidades no currículo desta forma, você mostra para o recrutador que você é capaz de lidar com a natureza frenética do trabalho de um recepcionista. É capaz do recrutador até pensar que você tem 4 braços. Ok… não vamos exagerar.

Se você quiser uma análise aprofundada de como colocar as suas habilidades no currículo para vendedor de loja, leia o nosso guia Competências e habilidades no currículo.

6. Seções adicionais podem fazer a diferença no seu currículo para recepcionista

Fique calmo. Nada de pânico, mas já existe um robô recepcionista no Brasil. Em alguns anos, talvez a sua principal concorrência seja uma máquina. Isso enfatiza ainda mais a necessidade de se especializar para sair na frente da concorrência. Para mostrar ao recrutador que você é mais do que só mais um, inclua algumas seções extras no currículo:

• Atividades extracurriculares;
• Trabalhos voluntários (as empresas adoram!)
• Workshops;
• Palestras;
• Certificações;
• Premiações;
• Projetos pessoais;
• Idiomas;
• Interesses e hobbies.

Se você busca se diferenciar ainda mais no mercado, uma boa alternativa é buscar cursos online. A internet está cheia deles, alguns deles sendo até gratuitos. Vá em sites como Coursera e Edx e encontre o curso que deseja.

Para uma análise mais aprofundada de como colocar seções extras no currículo, leia o nosso guia Como colocar informações adicionais no currículo.

O que poderia ser melhor que uma carta de apresentação que combina perfeitamente com seu currículo? Você pode criar sua carta de apresentação online aqui, usando o mesmo modelo do seu currículo. Os seus documentos podem ter esta aparência:

Veja mais modelos de cartas de apresentação e comece a escrever a sua

7. Inclua uma carta de apresentação no seu currículo para vendedor de loja

Pense no seguinte. Se você já trabalhou como recepcionista de uma pequena empresa, é possível que você tenha tido uma atribuição desagradável: cobrar o pagamento atrasado de clientes inadimplentes. 

Se você conseguiu escrever um email que convenceu essa gente a pagar, você deve conseguir escrever uma carta de apresentação que convence o recrutador que você é a pessoa certa para a vaga. Esta carta é um documento no qual você se apresenta para o recrutador. Para escrever ela, siga essas dicas:

• Se possível, use o mesmo formato usado no currículo;
• Personalize o texto para a vaga pretendida;
• Três parágrafos é o tamanho recomendado para uma carta de apresentação;
• No primeiro parágrafo, apresente-se para o recrutador. No segundo, reconheça as necessidades da empresa e como você pretende supri-las. No terceiro, encerre com um call to action.

Sem dificuldades, sem problemas. A sua carta de apresentação está pronta. Dessa vez, ao invés de você ter que fazer uma ligação correndo atrás do pagamento, é o seu telefone que vai tocar com uma oferta para aumentar a sua conta bancária.

Se você quiser aprender mais sobre a arte de escrever uma boa carta de apresentação, leia o guia Como fazer uma carta de apresentação para emprego

Pronto. Agora você já pode incluir mais uma habilidade no seu crescente cinto de utilidades: escritor de currículos.

Caso tenha alguma dúvida, deixe seu comentário na seção abaixo!