Currículo para recepcionista: modelo para editar e baixar
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Como recepcionista, você é a linha de frente da empresa: você dá as boas-vindas, organiza a rotina e faz tudo funcionar. Mas o maior desafio pode ser conquistar a próxima vaga.
Seu currículo de recepcionista precisa refletir tudo isso. Neste artigo, vou mostrar como fazer um currículo para recepcionista que recebe o recrutador com um sorriso no olhar, convidando-o a conhecer melhor o seu perfil. Para começar, confira exemplos de currículos criados por especialistas.
Principais destaques do artigo:
- Exemplo e modelo de currículo de recepcionista – é só copiar e colar;
- Modelos para diversas especialidades: secretária recepcionista, recepcionista de hotel, hospitalar, de clínica odontológica, etc.;
- Passo a passo para fazer seu currículo de recepcionista.
Currículo de recepcionista: exemplo
Modelo de currículo de recepcionista para copiar e colar (versão em texto)
Ana Paula Silva
Recepcionista
(99) 99999-9999
ana.silva@email.com.br
linkedin.com/in/ana-paula-silva
Recepcionista atenciosa com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente e gestão de agendas. No Hospital Santa Clara, otimizei o processo de agendamento de consultas, resultando em uma redução de 15% no tempo de espera dos pacientes. Ofereço minhas habilidades em comunicação e organização para aprimorar a eficiência do atendimento da Clínica Anjos.
Experiência profissional
Recepcionista sênior
Clínica Odontológica Sorriso Perfeito, Campinas, SP
Fevereiro de 2022 – Atual
- Gerenciei o agendamento de mais de 50 consultas diárias, garantindo a organização da agenda dos dentistas;
- Realizei o acolhimento e direcionamento de pacientes, resultando em um aumento de 20% na satisfação do cliente, conforme pesquisas internas;
- Organizei a documentação e prontuários, mantendo 100% da conformidade com as normas da clínica;
- Auxiliei na gestão de pagamentos e convênios, processando uma média de 30 transações financeiras por dia.
Recepcionista
Hospital Santa Clara, Ribeirão Preto, SP
Junho de 2020 – Janeiro de 2022
- Atendi e direcionei chamadas telefônicas, lidando com uma média de 80 ligações por turno;
- Realizei o cadastro de novos pacientes no sistema, assegurando a precisão dos dados;
- Colaborei na organização da sala de espera, mantendo o ambiente sempre agradável e funcional;
- Prestei suporte administrativo geral à equipe médica, otimizando o fluxo de trabalho em 10%.
Educação
Tecnólogo em Secretariado Executivo
Faculdade Anhanguera, Campinas, SP
2022 – 2024
Ensino Médio
Escola Estadual Professor Benedito Sampaio, Ribeirão Preto, SP
2017 – 2019
Habilidades
- Comunicação interpessoal;
- Organização de agenda;
- Atendimento ao cliente;
- Domínio do Pacote Office;
- Gestão de documentos;
- Resolução de problemas;
- Proatividade.
Idiomas
- Inglês intermediário
- Espanhol básico
Informações adicionais
- Voluntária como auxiliar de eventos na Casa de Repouso Sol da Manhã, Ribeirão Preto, 2021;
- Curso de Atendimento ao Cliente de Excelência, SENAC, Campinas, 2023;
- Disponibilidade imediata para horário comercial e viagens.
Exemplo de currículo de secretária recepcionista
O que eu acho sobre esse modelo
Um currículo de secretária recepcionista deve destacar suas habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e eficiência no suporte administrativo. Esse modelo feito no site para currículos permite que você personalize essa seção, escolhendo um ícone para ilustrá-la e posicionando-a na coluna à direita, por exemplo.
Currículo de recepcionista hospitalar: exemplo
Minha opinião sobre esse modelo
Seu currículo de recepcionista hospitalar funciona como uma ficha de paciente: precisa ser claro, organizado e mostrar todas as informações essenciais logo de cara. Esse modelo de CV pronto para editar distribui eficientemente seus dados na página.
Exemplo de currículo de recepcionista de clínica odontológica
O que eu acho sobre esse modelo
Esse é um modelo de currículo básico clássico que serve bem para a função de recepcionista de clínica odontológica, na medida em que esse visual tradicional reforça seu profissionalismo e confiança. Evite fazer um currículo colorido com excessos de elementos visuais.
Exemplo de currículo para recepcionista da caixa econômica federal
Minha opinião sobre esse modelo
Se seu foco é trabalhar como recepcionista da Caixa Econômica Federal, esse currículo para baixar em PDF te apresenta de modo mais formal para o ambiente bancário. Uma seção para competências técnicas em softwares, com escala de proficiência, traz o diferencial para mostrar seu preparo.
Exemplo de currículo para recepcionista de hotel
O que eu acho sobre esse modelo
Um bom modelo que apresenta suas funções de recepcionista de hotel para currículo por meio de uma linha do tempo. Assim, o foco fica nas suas experiências, que devem transmitir hospitalidade. Fale sobre você no currículo por meio da cor escolhida e do destaque de sua área de interesse.
Está procurando por outro cargo que envolve atendimento ao público ou funções administrativas? Confira esses guias:
- Currículo de secretária
- Currículo para auxiliar administrativo
- CV de operador de caixa
- Currículo para operador de telemarketing
- Curriculum vitae de vendedor
- Currículo para vendedor de loja
- CV de auxiliar de logística
- Curriculum vitae de comissário de voo
- Currículo para RH
- CV para representante comercial
Ao fazer um currículo com o gerador de currículos da Zety, você só precisa arrastar e soltar os elementos que desejar (habilidades, experiências...). Existe até um corretor ortográfico para deixar seu currículo perfeito.
Ao terminar, o gerador de currículos da Zety avaliará o seu currículo e te dirá o que você precisa corrigir para fazer um currículo ainda melhor.
Como fazer um currículo para recepcionista
O cargo de recepcionista vem apresentando alta demanda no mercado de trabalho: entre junho de 2024 e maio de 2025, houve um aumento de 3,6% nas contratações formais. Para entrar nessa onda de oportunidades, acompanhe meu passo a passo para você caprichar no seu CV.
1. Adote um formato profissional para seu currículo de recepcionista
Você sabe como um documento organizado facilita tudo. O mesmo vale para seu currículo: o recrutador quer encontrar um documento claro, profissional e bem estruturado.
Veja como formatar seu currículo de recepcionista para deixá-lo bem organizado:
- Tipo de currículo: organize suas experiências da mais recente para a mais antiga em um CV cronológico, destacando suas conquistas principais;
- Fontes: escolha uma fonte para currículos clara e profissional, como Arial, Cambria ou Garamond;
- Tamanho da fonte: 11 ou 12 para o conteúdo, destacando os títulos das seções em negrito e com tamanho 13 ou 14;
- Espaçamento: deixe 1,0 ou 1,15 cm entre linhas;
- Margens: use 2,5 cm em todos os lados para um visual equilibrado;
- Formato: tenha o CV pronto em Word para editar, mas envie em PDF para preservar a formatação e garantir que o documento seja visualizado corretamente pelo recrutador.
Limite seu currículo a uma página, priorizando informações relevantes. Se já possui uma trajetória consolidada, usar duas páginas para uma longa experiência profissional é válido.
2. Conte sua experiência profissional no seu currículo para recepcionista
A experiência de recepcionista no currículo deve provar que você sabe atender bem, organizar a rotina e lidar com imprevistos como ninguém. Ou seja, que você dá conta do recado.
Veja como colocar a experiência profissional no currículo de recepcionista:
- Para cada trabalho, inclua seu cargo, nome da empresa, localização e o período;
- Descreva suas funções de recepcionista para currículo em bullets points, priorizando suas realizações;
- Faça mais bullet points para os cargos mais recentes (5 está bom) e menos para os antigos (3 está bom);
- Inicie cada função com um verbo de ação para ser mais dinâmico e impactante;
- Use números e dados concretos para demonstrar resultados de forma objetiva, sempre que possível.
Veja exemplos de funções de recepcionista para currículo:
Recepcionista
Clínica Bem-Estar, São Paulo, SP
Maio de 2022 – Atual
- Gerenciei o fluxo de atendimento de mais de 70 pacientes por dia, otimizando o tempo de espera em 15% por meio de um novo sistema de triagem;
- Realizei o agendamento e a confirmação de consultas e exames, reduzindo em 10% o número de faltas e remanejamentos;
- Prestei suporte integral aos pacientes, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e convênios, resultando em um aumento de 20% na satisfação geral;
- Colaborei ativamente com a equipe médica para garantir a organização dos prontuários e a fluidez das informações.
Está fazendo um currículo sem experiência? Sua seção principal será a seguinte.
3. Faça uma seção de escolaridade no seu CV para recepcionista
Qualquer diferencial conta em um setor como o de serviços que se expandiu 4,2% no último ano. Isso inclui informar sua escolaridade no currículo de forma diferenciada, incluindo cursos relevantes para atuar como recepcionista.
Inclua as informações básicas sobre sua formação acadêmica do CV de recepcionista:
- Grau obtido (se aplicável) e nome do curso;
- Instituição de ensino;
- Anos de início e conclusão.
Se você está fazendo um CV para estágio, como currículo de Jovem Aprendiz, ou está criando um currículo para recepcionista sem experiência, destaque sua formação acadêmica com:
- Carga horária total do curso;
- Notas (somente se forem excepcionalmente altas);
- Disciplinas mais relevantes;
- Matérias optativas cursadas;
- Trabalho de conclusão de curso (se aplicável).
Como fica a educação de recepcionista no currículo de primeiro emprego:
Tecnólogo em Secretariado Executivo
Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Rio de Janeiro, RJ
2020 – 2022
- Principais disciplinas: Comunicação Empresarial, Técnicas de Recepção e Atendimento, Organização de Eventos.
- Trabalho de Conclusão de Curso: "A Importância da Comunicação Assertiva no Atendimento ao Cliente em Clínicas Médicas".
Você não fez graduação ou cursos extras relevantes? Liste seu colegial na mesma lógica, ressaltando conquistas como projetos extracurriculares em que participou, especialmente quando você desenvolveu habilidades para recepcionista.
Dica valiosa: se você não concluiu o curso ainda, veja como informar isso no guia: Como colocar faculdade incompleta no currículo.
4. Prove o seu valor com habilidades profissionais no seu currículo para recepcionista
Se tem um lugar onde você pode realmente se destacar, é na seção de habilidades do currículo. É aqui que você mostra ao recrutador que domina o que a função exige, do atendimento ao público à organização da rotina.
Veja exemplos de habilidades para recepcionista, separadas por hard skills, as competências mais técnicas da profissão, e soft skills, suas qualidades para CV:
Dica valiosa: compare suas habilidades com a descrição da vaga para identificar quais são as mais relevantes. Um currículo personalizado tem mais chance de ser notado!
5. Inclua seções extras no curriculum vitae de recepcionista
Mostre que você é muito mais do que um sorriso na entrada: use a seção de informações adicionais no currículo para destacar cursos, idiomas e tudo que faz de você um profissional excepcional.
Veja o que você pode colocar no currículo como extra:
1. Cursos e certificações para currículo
- Curso de Atendimento ao Cliente;
- Certificação em Noções de Secretariado;
- Curso de Recepção Hospitalar;
- Treinamento em Softwares de Agendamento;
- Certificação em Excel e Pacote Office.
- Participação como recepcionista voluntária em eventos ou feiras;
- Atendimento ao público em campanhas de saúde ou mutirões sociais;
- Apoio administrativo em ONGs ou instituições sem fins lucrativos.
- Inglês, espanhol ou outro idioma, com foco em recepção, telefonemas e emails básicos;
- Libras, mesmo que nível básico ou introdutório, para mostrar acessibilidade no atendimento a pessoas surdas.
4. Prêmios e reconhecimentos
- Funcionário do mês;
- Menção honrosa por excelência no atendimento;
- Reconhecimento interno por redução de cancelamentos ou melhoria no fluxo de agendamento.
5. Hobbies e interesses para currículo
- Leitura sobre desenvolvimento pessoal e comunicação;
- Cursos livres sobre organização e produtividade;
- Participação em grupos de estudos ou fóruns sobre atendimento e hospitalidade.
6. Escreva seu objetivo para currículo de recepcionista
Ser recepcionista também requer ser um pouco vendedor. Afinal, você é o primeiro contato que muitas pessoas terão com a empresa. Como você as recebe é fundamental para os resultados.
Essa é a ideia do objetivo do currículo: coloque no topo o resumo profissional com seus pontos fortes para que o recrutador se interesse em continuar lendo o seu currículo.
Veja como preparar um perfil profissional impactante:
- Comece com seu título profissional (recepcionista, recepcionista de hotel, etc.);
- Coloque um adjetivo que te descreva, como “proativo” ou “atencioso”;
- Mencione seus anos de experiência (por exemplo, “mais de 3 anos”);
- Ressalte seus pontos fortes relevantes para a área de recepção;
- Seja conciso – bastam 3 ou 4 frases de objetivo para currículo de recepcionista.
Recepcionista atenciosa com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao público e organização de agendas. Na Clínica Vida Mais, reduzi o tempo de espera em 25% ao reestruturar o sistema de agendamentos. Sou hábil em lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo cordialidade e eficiência. Busco contribuir com um atendimento de excelência no Hospital Santa Clara, oferecendo um primeiro contato acolhedor e profissional.
7. Crie uma carta de apresentação para o seu currículo de recepcionista
Na área da recepção, o contato humano faz toda a diferença. Escrever uma carta de apresentação de recepcionista é sua oportunidade de mostrar que você entende isso.
Siga o passo a passo sobre como fazer uma carta de apresentação para recepcionista:
- Faça uma saudação amigável, mas profissional, como “Prezado(a)” ou “Olá”;
- Apresente-se no primeiro parágrafo, mencione seu interesse pela vaga e destaque suas experiências e resultados (como melhoria no atendimento ou redução de filas);
- Demonstre no segundo parágrafo que você compreende as necessidades da empresa (adaptando suas qualidades ao estilo do local, seja hotel, clínica, banco, etc.) e explique como pode contribuir para atendê-las;
- Finalize a carta com um call to action, expressando seu interesse em uma entrevista.
Dica valiosa: Mostre familiaridade com ferramentas e rotinas da área. Por exemplo, mencione o uso de sistemas de agendamento, atendimento via WhatsApp, planilhas ou softwares como TOTVS e SIMHOSP, para reforçar sua prontidão e facilidade de adaptação.
O que poderia ser melhor que uma carta de apresentação que combina perfeitamente com seu currículo? Você pode criar sua carta de apresentação online aqui, usando o mesmo modelo do seu currículo. Os seus documentos podem ter esta aparência:
Veja mais modelos de cartas de apresentação e escreva a sua.
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